После лечения зуба появился насморк
Добрый день.
В процессе протезирования зуба, появился насморк заложенность носа. Отоларинголог поставил диагноз — гайморит, вероятно из-за верхнего зуба, который находился в процессе лечения.
Стоматолог решил — зуб нужно удалить. Но после удаления и параллельного лечения гайморита, насморк не ушел и боли не прошли.
Отоларинголог посоветовал сделать компьютерную томографию, которая показала, что в гайморовой пазухе находится фрагмент пломбировочного материала (3,6 на 2,3 мм), возможно, из-за плохой прочистки во время лечения. Также, вероятно, образовалась киста. Сейчас требуется комплексное лечение и может быть хирургическое вмешательство.
Подскажите пожалуйста, существует ли какая-то юридическая основа для привлечения стоматологии к ответственности и к возмещению затрат на дальнейшее лечение?
Если существует, то в каком порядке и виде лучше сформулировать претензию?
Большое спасибо!
06 Июня 2017, 21:50, вопрос №1659806
Ирина, г. Екатеринбург
300 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос
Ответы юристов (5)
получен
гонорар 70%
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Наумова Анастасия
Юрист, г. Томск
Здравствуйте, Ирина.
В данном случае нужно подтвердить, что осложнения возникли вследствие ненадлежащего качества стоматологической услуги. Таким подтверждением на стадии претензии может быть заключение другой стоматологической клиники и снимки, на которых видно остаток пломбировочного материала.
Претензию надо направить в письменном виде, в двух экземплярах, на одном просить поставить отметку о принятии. Если ставить не будут — претензию нужно отправить письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В претензии нужно ссылаться на закон о защите прав потребителей и положения Гражданского кодекса РФ в части возмещения вреда здоровью. Описать в рамках консультации формулировки проблематично, т.к. это довольно объемно, плюс составление документа — отдельная услуга.
Если вам ответят отказом или вообще не ответят, нужно будет обращаться в суд. Можно подать по своему месту жительства, пошлину не платите. До обращения в суд желательно направить жалобу в Росздравнадзор по факту оказания некачественной услуги. Судя по всему, вы лечились платно, не по полису ОМС, поэтому в страховую компанию с жалобой не отправляю — туда жалуются в случаях, когда лечатся по полису. До суда также можно получить заключение экспертизы о причинах, повлекших последствия, либо можно прямо в суде ходатайствовать о проведении суд. мед. экспертизы. Если она подтвердит вину ответчика, стоимость экспертизы будет взыскана с ответчика, также сможете взыскать компенсацию морального вреда и свои расходы.
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Здравствуйте Ирина.
Если речь идет о платных медицинских услугах, необходимо обратиться к соответствующим правилам, регулирующим порядок их оказания.
Согласно:
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 октября 2012 года N 1006
Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг:
VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг
31. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
32. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
33. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.
Т.е. Вы вправе предъявить претензию в т.ч. со ссылкой на статью 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В случае отказа в ее удовлетворении вы вправе обратиться с заявлением в Роспотребнадзор.
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Здравствуйте Ирина! Юридической основой для привлечения стоматолога к ответственности и к возмещению затрат на дальнейшее лечение является ФЗ «Об охране здоровья граждан», Закон РФ «О защите прав потребителей». Если Вы желаете обратиться с претензией, Вам целесообразно в письменной форме изложить подробно все обстоятельства и направить указанную претензию, указав при этом Ваши материальные требования.
получен
гонорар 30%
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Если существует, то в каком порядке и виде лучше сформулировать претензию?
Ирина
Добрый вечер.
Претензия у вас будет с требование о компенсации морального вреда и возмещении понесенных убытков на лечение
Отоларинголог посоветовал сделать компьютерную томографию, которая показала, что в гайморовой пазухе находится фрагмент пломбировочного материала
Ирина
Потребуется провести экспертизу, которая установит причинно-следственную связь, в связи с лечением фрагмент оказался в гайморовой пазухе или нет (считаю, что да, но я не эксперт). Если будет установлено, что да, тогда вправе требовать компенсацию.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
ГК РФ Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником
1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
В случае, если откажутся добровольно выплачивать средства, то придется обращаться в суд с иском о взыскании средств, также сможете взыскать компенсацию морального вреда, неустойку и штраф в размере 50 % от суммы иска
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Претензию отдаете нарочно, чтоб на вашем экземпляре поставили отметку о получении. срок ответа 10 дней. если средства не поступят и не будет ответа, далее уже суд.
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Великий Новгород
Здравствуйте! Также обращаю Ваше внимание, что в случае, если вина лечебного учреждения в причинении вреда доказана не будет, то с Вас возможно взыскание судебных расходов (на экспертизу и представителя противоположной стороны). Рекомендую максимально подготовиться к суду, собрав доказательства (медицинские записи, карты, рентгеновские снимки и т.п.), в том числе подтверждающие, что вещество — это точно пломбировочный материал, и появился он только после лечения в данной клинике, ранее его не было и в идеале, что гайморит тоже ранее не диагностировался
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Источник
Гайморит от больных зубов
Гайморит, прежде всего, опасен как очаговая инфекция. Если гнойный процесс в околоносовых пазухах существует долгое время, то речь уже идет об интоксикации всего организма. В таких случаях у человека возникают головные боли, расстройство сна, а аллергики рискуют к букету болезней добавить заболевания бронхов и легких. Чаще всего гайморит наблюдается у людей, имеющих хронические заболевания верхних дыхательных путей, подверженных острым респираторным заболеваниям, хроническим болезням околозубных тканей —, пародонтозу, и других. Гаймориты бывают нескольких видов. Так называемый адентогенный гайморит напрямую связан с больными зубами или заболеваниями околозубных тканей —, болезнями пародонта. Видимо, поэтому доктор направил читательницу именно к стоматологу. Сегодня редко встретишь человека со здоровыми зубами, визит к стоматологу обычно откладывается на неопределенное время. А напрасно. Дело в том, что нос и корни зубов анатомически тесно взаимосвязаны.
Воспалительный процесс с корня зуба быстро переходит на околозубную ткань —, пародонт. А затем —, на участки слизистой оболочки верхнечелюстной пазухи. Так развивается тяжелый гайморит. Он сопровождается зловонным запахом изо рта, образованием свищей в деснах. Другой вид гайморита —, риногенный —, встречается еще чаще. Он провоцируется воспалительными процессами в носоглотке. Как правило, риногенный гайморит развивается как осложнение после гриппа, катара верхних дыхательных путей, особенно осенью или зимой в период эпидемий. В верхнечелюстной пазухе нарушается отток гноя, возникают
застойные явления, что сопровождается болями в области лба, которые усиливаются при наклоне головы, головными болями во второй половине дня. Все это, конечно, сказывается на общем самочувствии человека, его настроении, аппетите. Кстати, попадание гнойных выделений в желудок вовсе небезобидно.
Причины появления насморка при прорезывании зубов и правила поведения родителей
Конечно же, насморк чаще всего является симптомом инфекционных заболеваний, поэтому прежде чем списывать его на прорезывание первых зубов у малыша, нужно удостовериться, что ребенок не простудился. Этот момент крайне важен, так как нельзя упускать и тем более запускать простудное заболевание у ребенка в таком раннем возрасте. Беспокойство, слюноотделение,повышение температуры тела малыша, покраснение и зуд десен являются основными симптомами прорезывания зубов.
Основным событием первого года жизни малыша и его родителей является прорезывание зубов. Насморк при прорезывании зубов доставляет массу неприятностей не только малышам, но и заботливым и переживающим родителям. К симптомам прорезывания зубов также можно отнести. Почему именно насморк, и как зубы могут быть связаны с насморком? – спросят многие.
Чтобы понять, как именно прорезывание зубов влияет на возникновение насморка, следует немного вспомнить школьные уроки анатомии. В результате на выходе из носика мы можем обнаружить прозрачную слизь, которая вполне объяснима и считается нормальным явлением при прорезывании зубов.
Как мы уже выше выяснили данный вид насморка, который отмечается у детей во время прорезывания зубов, является нормальным физиологическим состоянием и поэтому не требует никакого серьезного лечения. Воспользуйтесь им в качестве лечебного средства в период насморка при прорезывании зубов у ребенка. Порой при насморке во время прорезывания зубов у ребенка применяются местные сосудосуживающие препараты. Но использовать их можно только после предварительной консультации с педиатром.
Насморк: как его одолеть
вт, 05/22/2007 – 10:00 — aDMinMeda83
Лечение насморка
Насморк – одно из самых неприятных проявлений простуды. Насморк создает массу неудобств, лишает нас обоняния и аппетита, мешает спать. В общем, серьезно отравляет жизнь. И дело не только в бесконечных носовых платках. Насморк отрицательно влияет на личную жизнь. 80% опрошенных женщин заявили, что насморк ухудшает самочувствие и полностью уничтожает не только романтическое настроение, но и привлекательность. Подавляющее большинство больных стесняется покрасневшего носа и считает, что оказаться в присутственном месте или на встрече без носового платка, но с насморком – это крах. Поэтому с насморком необходимо бороться всеми доступными средствами, а наша статья поможет вам разобраться в том, что же такое, собственно, этот насморк и как с ним правильно воевать.
В медицине насморк или воспаление слизистой оболочки носа называют ринит (от греч. rinos – нос). Различают насморк острый и хронический.
Наиболее частой причиной острого насморка являются вирусы, вызывающие острую респираторную вирусную инфекцию (ОРВИ), бактерии поражают слизистую полости носа вторично, после вирусов, и являются причиной осложнений. Также развитию заболевания способствует общее переохлаждение организма. Другими более редкими причинами могут быть травмы слизистой оболочки носа инородными телами или манипуляции с носовой областью (в том числе, хирургические), профессиональные вредные факторы (пыль, дым, сильно пахнущие вещества и т.д.).
Попадая с вдыхаемым воздухом на слизистую оболочку полости носа, вирусы проникают в поверхностные клетки, имеющие реснички, и там развиваются в течение одного-трех дней. В результате этого нарушается функция клеток, в том числе механическое удаление чужеродных агентов со слизистой оболочки, что производится мерцательными движениями ресничек, совершаемыми в направлении наружу – из полости носа к носовым отверстиям. Такое очищение в норме осуществляется ежедневно и предохраняет организм от возможного инфицирования. Вирусы, нарушая работу клеток, создают условия для присоединения еще и бактериальной инфекции.
Стоматологические услуги в Бредске
«Вита-Дент» – высококлассная стоматологическая клиника в Бердске. Ее специалистам можно доверять безоговорочно, ведь мы заботимся о здоровье зубов пациентов уже долгие годы. Здесь вы получите квалифицированные услуги стоматолога в спокойной доброжелательной обстановке.
Все уже привыкли к тому, что, когда речь заходит о здоровье зубов, лечение влетает в копеечку, и поэтому откладывают поход к стоматологу. Мы же не только владеем современными технологиями и располагаем передовым оборудованием, но и знаем, как организовать лечение зубов недорого.
Мы не предоставляем услуги по лечению и протезированию зубов круглосуточно и не работаем по программам добровольного страхования, но зато ориентированы на оказание высококвалифицированной помощи в соответствии с международными стандартами современной стоматологии. К тому же, «Вита-Дент» – несетевая стоматологическая клиника. что позволяет нам сосредотачивать ресурсы и проявлять индивидуальных подход к каждому пациенту.
«Вита-Дент» гордится своими сотрудниками. На страницах сайта – подробная информация о специалистах и методах лечения.
Получение качественных стоматологических услуг – от устранения кариеса и лечения пульпита до имплантации зубов в Бердске – это легко!
Пожалуйста, свяжитесь с нами для записи на консультацию по телефонам +7 (38341) 3-43-60 и +7-913-460-75-04.
Новости и события
Здравствуйте, помогите пожалуйста. У меня такой вопрос, Ребенку 1.5 г. два месяца назад, переболела, температура 39, горло красное, температура не сбивалась даже уколами, после приема антибиотиков, стало лучше, но через неделю после лечения (антибиотика флемоксин солютаб, и спрей тантум верде), появился насморк, капали протаргол, аква марис, диоксидин, виброцил, конечно не все сразу с интервалом 3-4 дня, ребенок храпел во время сна но сопли наружу не появлялись. Потом все прошло дней так через 14. Сейчас интересует вот что, на сегодняшний день появился насморк, сопли были прозрачные,стали капать виброцил. сопли пропали, но во время сна храпит, что нужно делать и чем лечить. ребенок до этого ни разу не болел.!
Храп в вашем случае – это признак стекания соплей по задней стенке глотки. Вам нужно, чтобы врач посмотрел вам горло, и если сопли окажутся гнойными, отнеситесь с пониманием к тому, что врач порекомендует изофру. Это поможет очень быстро справиться с насморком
Консультация дается исключительно в справочных целях. По итогам полученной консультации, пожалуйста, обратитесь к врачу.
Источник