Лечение зубов в стоматологической поликлинике отзывы
+7-926- 79XXXXX
29.01.20 20:57:32
-1.6 Ужасно
30.01.20 09:49:06
Здравствуйте!
Сожалею, что качество оказанной медицинской помощи оставило у Вас негативное впечатление. Предлагаю обсудить Ваши замечания в индивидуальном порядке. Для выяснения всех обстоятельств прошу связаться со мной по телефону 8 (499) 161 01 91 или электронной почте sp56@zdrav.mos.ru.
С Уважением, Горемыкин Игорь Борисович, заместитель главного врача по медицинской части стоматологической поликлиники № 56.
+7-926- 72XXXXX
14.01.20 18:42:51
-1.6 Ужасно
14.01.20 21:59:29
Здравствуйте!
Сожалею, что качество оказанной медицинской помощи оставило у Вас негативное впечатление. Предлагаю обсудить Ваши замечания в индивидуальном порядке. Для выяснения всех обстоятельств прошу связаться со мной по телефону 8 (499) 161 01 91 или электронной почте sp56@zdrav.mos.ru.
С Уважением, Горемыкин Игорь Борисович, заместитель главного врача по медицинской части стоматологической поликлиники № 56.
+7-925- 27XXXXX
23.12.19 20:04:12
-2.0 Ужасно
24.12.19 13:19:33
Здравствуйте!
Сожалею, что качество оказанной медицинской помощи оставило у Вас негативное впечатление. Предлагаю обсудить Ваши замечания в индивидуальном порядке. Для выяснения всех обстоятельств прошу связаться со мной по телефону 8 (499) 161 01 91 или электронной почте sp56@zdrav.mos.ru.
С Уважением, Горемыкин Игорь Борисович, заместитель главного врача по медицинской части стоматологической поликлиники № 56.
+7-977- 32XXXXX
25.11.19 10:28:07
+1.4 Отлично
25.11.19 12:14:14
Спасибо за ваш отзыв!
+7-925- 37XXXXX
16.07.19 15:46:12
-0.4 Нормально
17.07.19 09:11:55
Уважаемый пациент!Администрация поликлиники ознакомилась с вашим отзывом и приносит свои извинения за сложности,с которыми вы столкнулись при получении медицинской помощи.В связи с тем что в вашем отзыве дететалей необходимых для принятия конкретных мер,мы будем благодарны если вы свяжитесь с нами по телефону 8 499 161 01 91 или обратитесь в поликлинику в кабинет 14 в будние дни с 9 до 16.00
+7-962- 74XXXXX
25.06.19 20:23:47
-1.0 Плохо
26.06.19 07:33:34
Уважаемый пациент!Администрация поликлиники ознакомилась с вашим отзывом и приносит свои извинения за сложности,с которыми вы столкнулись при получении медицинской помощи.В связи с тем что в вашем отзыве нетдеталей необходимых для принятия конкретных мер,мы будем благодарны если вы свяжитесь с нами по телефону 8 499 161 01 91 или обратитесь в поликлинику в кабинет 14 в будние дни с 9 до 16.00
+7-985- 42XXXXX
25.06.19 19:20:02
+0.6 Хорошо
26.06.19 07:55:19
Уважаемый пациент!Администрация поликлиники благодарит вас за отзыв!Для улучшения работы регистратуры вы можете высказать свои предложения по телефону 8 499 161 01 91 или обратитесь в поликлинику в кабинет 14 в будние дни с 9 до 16.00
+7-926- 60XXXXX
25.06.19 14:35:13
-0.2 Нормально
26.06.19 07:45:27
Уважаемый пациент!Администрация поликлиники приносит вам свои извинения за те сложности,с которыми вы столкнулись при получении медицинской помощи.В связи с тем что в вашем отзыве нет деталей необходимых для принятия конкретных мер,мы будем благодарны если вы свяжитесь с нами по телефону 8 499 161 01 91 или обратитесь в поликлинику в кабинет 14 в будние дни с 9 до 16.00
+7-964- 51XXXXX
09.04.19 22:07:23
-2.0 Ужасно
11.04.19 07:38:47
Уважаемый пациент! Администрация поликлиники ознакомилась с вашим отзывом и приносит свои извинения за сложности, с которыми вы столкнулись при получении медицинской помощи.В связи с тем что в вашем отзыве нет деталей необходимых для принятия конкретных мер, мы будем благодарны если вы свяжитесь с нами по телефону 8 499 161 01 91 или обратитесь в поликлинику в кабинет 14 в будние дни с 9 до 16.00 .
+7-926- 21XXXXX
19.02.19 15:55:20
-2.0 Ужасно
21.02.19 07:28:40
Уважаемый пациент, администрация ГАУЗ СП №56 ДЗМ приносит свои извинения за доставленные неудобства. Мы заинтересованы в качественном оказании медицинских услуг, что предполагает высокий уровень профессионализма медицинского персонала. В настоящий момент мы не можем дать объективную оценку качества уровня профессионализма сотрудника, по скольку не владеем информацией в достаточном объёме. В отзыве нет контактов для связи с Вами, поэтому будем благодарны, если Вы свяжитесь с нами по телефону 8-499-161-01-91 или лично обратитесь в поликлинику в кабинет №14 в будние дни с 10:00 до 16:00. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части, Горемыкин Игорь Борисович.
+7-916- 57XXXXX
16.02.19 07:47:57
+2.0 Отлично
18.02.19 07:48:41
Уважаемый пациент!Администрация поликлиники ознакомилась с вашим отзывом.Мы заинтересованы в своевременном и качественном оказании медицинского обслуживания, а также высоком профессионализме медицинского персонала.Если у вас возникают вопросы по работе врача вы можете связаться с нами по телефону 8 499 161 01 91 или обратиться в кабинет 14 лично к заместителю главного врача Горемыкину Игорю Борисовичу
+7-916- 85XXXXX
04.12.18 19:16:03
-2.0 Ужасно
05.12.18 07:47:03
Уважаемый пациент, администрация поликлиники приносит свои извинения за доставленные неудобства при получении Вами медицинской помощи. На данный момент нам трудно дать объективную оценку оказанной вам помощи, а также прокомментировать данную ситуацию. Мы заинтересованы в своевременном и качественном оказании медицинского обслуживания, а также высоком профессионализме медицинского персонала. Чтобы разобраться в данной ситуации предлагаем вам связаться с нами по телефону 8-499-161-01-91 или обратиться в поликлинику в будние дни с 10:00 до 16:00 в кабинет №14 к заместителю главного врача по медицинской части Горемыкину Игорю Борисовичу.
+7-965- 10XXXXX
14.11.18 14:27:21
-2.0 Ужасно
15.11.18 07:21:53
Здравствуйте, администрация поликлиники ознакомилась с вашим отзывом и хотели, прежде всего, принести свои извинения за сложности, с которыми вы столкнулись при получении медицинской помощи. Мы заинтересованы в своевременном и качественном оказании медицинского обслуживания, а также высоком профессионализме медицинского персонала. На данный момент нам трудно дать объективную оценку качеству медицинской помощи, оказанной вам, а также прокомментировать описанную ситуацию, поэтому мы предлагаем вам связаться с нами по телефону 8-499-161-01-91 или обратиться в поликлинику в будние дни с 10:00 до 16:00 в кабинет №14 к заместителю главного врача по медицинской части Горемыкину Игорю Борисовичу.
+7-903- 56XXXXX
07.11.18 17:09:18
-1.0 Плохо
08.11.18 07:57:48
Уважаемый пациент! Администрация поликлиники ознакомилась с вашим отзывом. Мы очень сожалеем , что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Профессионализм медицинского персонала являются приоритетными задачами для нас. В связи с тем, что в Вашем отзыве нет деталей, необходимых для принятия конкретных мер, мы будем благодарны если вы свяжитесь с нами по телефону 8(499)161-01-91 , либо обратитесь в кабинет лично с 10.00-16.00. С уважением Горемыкин Игорь Борисович.
+7-916- 73XXXXX
06.11.18 13:41:52
0.0 Нормально
08.11.18 07:47:57
Здравствуйте,меня зовут Горемыкин Игорь Борисович, я заместитель главного врача по медицинской части, от лица поликлиники приношу извинения за доставленные неудобства чтобы разобраться в данной ситуации прошу связаться со мной по телефону 8(499)161-01-91 либо обратиться в кабинет №14 в будние дни с 10.00-16.00
+7-977- 12XXXXX
08.10.18 20:06:02
-2.0 Ужасно
09.10.18 12:37:08
Уважаемая Татьяна Викторовна, здравствуйте!
Мы ознакомились с Вашим отзывом по итогам посещения поликлиники и сочли необходимым связаться с Вами лично для обсуждения произошедшей ситуации.Нам бы хотелось ещё раз принести свои извинения за те сложности, с которыми Вы столкнулись при получении медицинских услуг, а также поблагодарить Вас за состоявшийся телефонный разговор, в ходе которого мы получили необходимые детали. На основе полученной информации с врачом-стоматологом-терапевтом будет проведена разъяснительная беседа, будут приняты меры для недопущения вновь подобной ситуации. С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 56.
+7-985- 14XXXXX
27.05.18 16:41:30
-1.0 Плохо
04.06.18 13:30:06
Спасибо за ваш отзыв, по вопросам лечения можете обратиться к заведующим терапетическим отделением по телефону 8-499-168-59-26
27.04.18 15:16:39
+1.0 Хорошо
+7-985- 97XXXXX
29.01.18 20:12:58
-1.6 Ужасно
+7-925- 87XXXXX
28.01.18 11:53:31
+2.0 Отлично
+7-926- 76XXXXX
19.01.18 22:42:03
-2.0 Ужасно
+7-916- 53XXXXX
16.01.18 21:29:24
-2.0 Ужасно
+7-915- 09XXXXX
06.10.17 22:19:43
-2.0 Ужасно
+7-905- 73XXXXX
06.10.17 12:29:23
-2.0 Ужасно
Ольга К.
26.04.17 17:28:13
-2.0 Ужасно
12.04.17 12:14:59
-2.0 Ужасно
Андрей Л.
27.01.17 23:40:45
-2.0 Ужасно
лариса л.
08.12.16 18:42:35
-1.0 Плохо
+7-965- 25XXXXX
11.11.16 23:45:02
+2.0 Отлично
Денис У.
04.10.16 16:48:26
-2.0 Ужасно
22.07.16 09:25:03
-2.0 Ужасно
23.01.16 21:26:08
-2.0 Ужасно
Ксения Г.
05.07.15 00:33:33
-1.0 Плохо
Анна В.
19.06.15 17:34:14
+2.0 Отлично
Источник
+7-929- 52XXXXX
29.12.19 15:49:04
-0.4 Нормально
30.12.19 09:08:23
Здравствуйте!
Сожалеем, что посещение нашей поликлиники оставило у Вас негативное впечатление. Качественное и своевременное оказание медицинской помощи, а также надлежащее исполнение возложенных обязанностей медицинским персоналом являются приоритетными задачами для нас.
На данный момент нам трудно дать развернутый ответ по описанной ситуации и оценку профессионализма сотрудников, поскольку в отзыве информации крайне мало. Ни в коем случае нам не хочется оставлять данный отзыв без внимания, поэтому будем признательны, если Вы найдете возможность связаться с нами по телефону 8-495-415-16-64 или по электронной почте sp5@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
+7-964- 70XXXXX
10.12.19 18:00:46
-1.0 Плохо
11.12.19 16:18:18
Уважаемый пациент!
В ходе служебного расследования, была изучена Ваша первичная документация, согласно которой Вам был проведен врачебный консилиум. Учитывая Ваше объективное состояние на момент обращения в ГАУЗ «СП № 5 ДЗМ», а также требования, предъявляемые к выдаче листка нетрудоспособности, в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 г. № 624-н «Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности» (в редакции приказа Минздравсоцразвития России от 24.01.2012 г. № 31-н), показаний к выдаче Вам листка нетрудоспособности не было.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
+7-916- 87XXXXX
07.11.19 11:03:16
+2.0 Отлично
11.11.19 10:04:40
Администрация стоматологической поликлиники № 5 благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
+7-999- 81XXXXX
20.08.19 13:11:46
+2.0 Отлично
21.08.19 08:44:02
Администрация стоматологической поликлиники № 5 благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
+7-925- 10XXXXX
25.07.19 13:34:57
+1.2 Отлично
26.07.19 08:58:17
Здравствуйте!
В 2019 году оказание жителям г.Москвы медицинской помощи бесплатно за счёт средств фонда обязательного медицинского страхования оказывается на основании Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов, утв. Постановлением Правительства Москвы от 27.12.2018 N 1703-ПП.
В соответствии с п. 3.1.12 указанной Территориальной программы гражданин имеет право на бесплатное получение медицинской помощи по видам, формам и условиям ее оказания в соответствии с разделом 2 Территориальной программы при следующих заболеваниях и состояниях, в том числе, Болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей (за исключением зубного протезирования). Согласно пунктам 4.5, 4.6, 4.8 Территориальной программы – «4.5. В рамках Территориальной программы ОМС:
4.5.1. Оказываются застрахованным лицам по ОМС в медицинских организациях, участвующих в реализации Территориальной программы ОМС, первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь, скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь и медицинская эвакуация (за исключением санитарно-авиационной эвакуации), специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь, виды которой включены в раздел 1 приложения 12 к Территориальной программе, при заболеваниях и состояниях, указанных в разделе 3 Территориальной программы.
4.6. Порядок формирования и структура тарифа на оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию (далее — тарифы на оплату медицинской помощи) устанавливаются в соответствии с Федеральным законом от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
4.8. Тарифы на оплату медицинской помощи устанавливаются Тарифным соглашением на оплату медицинской помощи, оказываемой по Территориальной программе ОМС (далее — Тарифное соглашение), между Департаментом здравоохранения города Москвы, Московским городским фондом обязательного медицинского страхования, страховыми медицинскими организациями, медицинскими профессиональными некоммерческими организациями, созданными в соответствии со статьей 76 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации», Профессиональным союзом медицинских работников города Москвы, представители которых включены в состав Комиссии по разработке территориальной программы обязательного медицинского страхования города Москвы (далее — Комиссия по разработке территориальной программы ОМС)».
Приложением № 6 к Тарифному соглашению на 2019 год от 27.12.2018 года утверждены тарифы на оплату медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях в рамках Территориальной программы ОМС, и в котором приведен перечень услуг, в том числе, оказываемых стоматологическими учреждениями в рамках ОМС.
В частности, данным приложением за счёт средств ОМС предусмотрена установка следующих видов пломб:
– из цемента;
– металлосодержащая;
– из композитного материала химического отверждения.
Как следует из указанного перечня, установка световой пломбы не входит в перечень медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях в рамках Территориальной программы ОМС на территории г. Москвы, соответственно может быть осуществлена только на платной основе.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
+7-916- 11XXXXX
04.07.19 10:43:17
+0.8 Хорошо
05.07.19 17:11:33
Администрация стоматологической поликлиники № 5 благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
+7-964- 63XXXXX
04.06.19 14:51:47
-2.0 Ужасно
10.06.19 12:04:15
Наталия Михайловна, здравствуйте!
Мы ознакомились с Вашим отзывом и не смогли пройти мимо. Качественное и своевременное оказание медицинской помощи, а также надлежащее исполнение возложенных обязанностей медицинским персоналом являются приоритетными задачами для нас. Благодарю Вас за то, что нашли время и возможность пообщаться с нами.
Ни в коем случае нам не хочется оставлять данный отзыв без внимания, поэтому будем признательны, если Вы найдете возможность связаться с нами по телефону 8-495-415-16-64 или по электронной почте sp5@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
+7-977- 60XXXXX
28.01.19 18:30:27
0.0 Нормально
Скрытый
23.12.18 22:37:57
+2.0 Отлично
25.12.18 10:23:39
Добрый день! Администрация стоматологической поликлиники № 5 благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
Роман Л.
19.12.18 13:09:42
-1.0 Плохо
21.12.18 15:04:04
Уважаемый Роман Евгеньевич, здравствуйте!
Мы ознакомились с Вашим отзывом по итогам посещения нашего учреждения и хотели бы, прежде всего, принести свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы заинтересованы в высоком уровне удовлетворенности пациентами качеством оказываемых учреждением услуг, что предполагает полное и своевременное информирование пациентов о стоимости данных услуг.
По факту Вашего обращения проведена служебная проверка, изучен рентгеновский снимок и медицинская документация. Нарушения оказания Вам медицинской стоматологической помощи не выявлено.
С рентген лаборантом была проведена беседа, указано на соблюдение норм этики при общении с пациентом.
Еще раз приносим Вам свои извинения. Уверены, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!
В дальнейшем, в случае возникновения любых вопросов, Вы можете связаться со мной по телефону 8 (495) 415-16-64 или электронной почте sp5@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
+7-909- 67XXXXX
11.12.18 18:10:42
0.0 Нормально
+7-906- 74XXXXX
05.12.18 19:19:50
-0.8 Плохо
06.12.18 12:58:23
Уважаемая Анна Ярославовна, добрый день!
Я прочитал Ваш отзыв по итогам посещения специалиста нашей поликлиники и хотел бы сообщить, что для меня, как руководителя учреждения, важно качественное и своевременное оказание медицинской помощи.
В ходе телефонного разговора с Вами 06.12.2018 г. выяснены основные моменты по отзыву.
Проанализировав создавшуюся ситуацию, изучив медицинскую документацию и получив объяснительную от врача-стоматолога-терапевта, мы выявили нарушения в регламенте приема пациентов. С медицинским персоналом проведена разъяснительная работа.
Еще раз приношу Вам свои извинения. Уверен, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!
В дальнейшем, в случае возникновения любых вопросов, Вы можете связаться со мной по телефону 8 (495) 415-16-64 или электронной почте sp5@zdrav.mos.ru.
С уважением, Абаев Зоинбек Мюратович, главный врач стоматологической поликлиники № 5.
+7-903- 15XXXXX
05.10.18 16:55:00
+2.0 Отлично
29.10.18 16:21:13
Добрый день! Администрация стоматологической поликлиники № 5 благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
+7-999- 67XXXXX
04.10.18 02:27:37
+2.0 Отлично
29.10.18 16:20:51
Добрый день! Администрация стоматологической поликлиники № 5 благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
+7-968- 00XXXXX
12.09.18 15:44:09
-2.0 Ужасно
17.09.18 10:36:32
Уважаемый Андрей, здравствуйте!
От имени администрации Государственного автономного учреждения здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника № 5 Департамента здравоохранения города Москвы» позвольте сообщить, что мы ознакомились с Вашим отзывом по итогам посещения нашего учреждения и хотели бы, прежде всего, принести свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы заинтересованы в высоком уровне удовлетворенности пациентами качеством оказываемых учреждением услуг, что предполагает полное и своевременное информирование пациентов о стоимости данных услуг.
По факту Вашего посещения, сообщаем следующее: по информации, имеющейся у учреждения, Вы обращались в платное отделение нашей поликлиники по поводу бюджетного протезирования. Администратором Валентиной была озвучена ориентировочная стоимость протезирования, так как точная стоимость ортопедических работ может зависеть от разных факторов и может быть определена только после всестороннего исследования конкретной ситуации специалистом (врачом-ортопедом). С персоналом учреждения была проведена разъяснительная работа по поводу недопущения введения пациентов в заблуждение при информировании о стоимости оказываемых услуг. По всем вопросам бюджетного протезирования просим Вас обращаться в ортопедическое отделение учреждения.
К сожалению, Вы не оставили контактов для обратной связи, так что, возможно, Вам будет удобнее связаться с нами по телефону «горячей» линии главного врача: 8 (499) 415-16-64 или электронной почте: sp5@zdrav.mos.ru.
Полученная от Вас информация поможет объективному разбору описанной ситуации и принятию мер.
С уважением, заведующая отделением платных услуг ГАУЗ «СП № 5 ДЗМ» Сабанова Кристина Есеновна.
+7-916- 05XXXXX
05.07.18 12:37:35
-2.0 Ужасно
06.07.18 12:47:54
Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению. Нам очень важно мнение наших пациентов. Для решения возникшего вопроса, просим Вас связаться с нами по телефону 8-495-766-49-18 или через электронную почту: sp5@zdrav.mos.ru.
+7-925- 36XXXXX
19.06.18 21:22:53
+2.0 Отлично
20.06.18 09:40:52
Добрый день! Нам очень важно мнение наших пациентов. Администрация ГАУЗ «СП № 5 ДЗМ» благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Благодарность будет доведена до Волокушиной М.В. и Денисова Г.В.
+7-905- 79XXXXX
27.05.18 18:13:48
+1.0 Хорошо
29.05.18 10:02:07
Добрый день! Администрация ГАУЗ «СП № 5 ДЗМ» благодарна Вам за отзыв. Нам очень важно мнение наших пациентов.
+7-985- 11XXXXX
06.05.18 13:35:25
-2.0 Ужасно
11.05.18 15:24:39
По факту Вашего обращения проведены мероприятия служебной проверки: изуче?
