Лечение зубов в поликлинике бесплатно отзывы
Большинство моих знакомых – молодые парни и девушки. Речь о стоматологии заходит редко, но бывает всякое. На днях знакомая Настя говорит: «Ходила в частную клинику и предложили вырвать зуб мудрости за 10 тысяч рублей. Передумала. Поеду к родителям в Самару, там и вырву за 500-700 рублей». Конечно, я поинтересовалась, почему она не пойдет в городскую стоматологию, на что получила ответ: «Посмотри, какие там цены. Я даже не регистрировалась».
Прикрепили через два часа
Удивилась я и пошла прикрепляться к ближайшей стоматологии, хотя с зубами все хорошо. Регистрация довольно простая. Нашла на сайте mos.ru страничку «Прикрепление к взрослой стоматологической поликлинике». Пользоваться услугами могут жители Москвы: совершеннолетние, имеющие полис ОМС московского региона и паспорт гражданина РФ. В заявлении на сайте указываю паспортные данные, номер полиса ОМС, адрес проживания, дату рождения и выбираю клинику (всего доступных 41).
— Уведомление о прикреплении придет в течение 3-х рабочих дней, — пришло мне уведомление на электронную почту.
А по факту к поликлинике №12 меня прикрепили через два часа. И я сразу же стала выбирать удобное время для записи. Читаю отзывы о врачах, не все положительные. Ладно, решаюсь пойти к стоматологу, у которой ни одного плохого отзыва – к Ноне Авакян.
Стоматологическая поликлиника с новым ремонтом, приятная зона регистратуры, все чистенько. Людей возле регистратуры — никого. Пока снимаю верхнюю одежду, влетает парень лет 35 и говорит, что ему срочно нужна помощь – «ноющая боль». Администратор ему выдала талон.
Состояние «спокойное»
В лифте приклеено объявление «Подарочный сертификат. Белоснежная улыбка (чистка зубов ультразвуком, Air-Flow, полировка пастой) на 3000 рублей». Еще одно – «Подпишись на нас в социальных сетях и получи скидку 5% на платные лечебно-хирургические услуги». Приехали. Это же бесплатная поликлиника?
— Положите свой талон в кабинете на стол. Там есть коробочка, — советует мужчина возле кабинета.
— Я по записи на 17.00, — отвечаю.
— Ну, и что. Тут на месте «живая» очередь.
Удивляюсь. Продолжаю читать послания и объявления на стенах, одно из них «говорит» о том же, что и мужчина возле кабинета. Пока у меня есть 20 минут, смотрю по сторонам. Вывеска «туалет» ведет к двери «WC». Вижу стеклянную дверь с надписью «Отделение платных услуг».
— Здесь отделение бесплатных услуг, а там частная клиника? – спрашиваю.
— Типа того, — отвечает женщина, которая заполняет от руки какую-то анкету.
Вскоре такую же анкету «Добровольное информированное согласие на проведение медицинского вмешательства. Терапевтическое лечение зубов» получила и я. Первый вопрос: ваше эмоциональное состояние? Варианты ответов: спокойное, тревожное, страх перед лечением.
— Вам сейчас на рентген и укол, — доносится из кабинета.
Пишу, что состояние «спокойное», но уже похоже на «тревожное». А впереди еще 27 пунктов мелким шрифтом, как на последней странице кредитного договора. Вот для кого так мелко? Анкету сдала, но в 17.00 к врачу позвали не меня, а некого Антонова. Того самого с «ноющей болью».
— Просто мне в субботу в Таиланд улетать. Можете убрать мышьяк. Не могу в пятницу, у меня нет даже профиля на портале данных. Некогда мне, я улетаю в Таиланд. Можно сегодня? – доносится из-за двери.
Это прямо такой лайфхак: хотите попасть к врачу без очереди и записи – притворитесь сильно больным. Ему в Таиланд, а я жду 16 минут.
Цены дешевле
— У вас какие проблемы? – спрашивает у меня стоматолог Нона Авакян.
— Почему сразу проблемы? Никаких. Я на профосмотр, как во всех рекламах и советах, раз в полгода, — говорю.
— Правильно. Когда были последний раз у стоматолога?
— В мае.
Врач осмотрела зубы и сказала, что хорошие. Посоветовала следить за двумя «семерками», так как пломбы там начинают «проседать».
— Потом нужно будет пломбировать. Бесплатные пломбы – отечественные, а ультрасветовые – по 3500 рублей и 150 рублей за полировку, — говорит Нона Авакян.
— Ого, дорого. А можете пока сделать профессиональную чистку, убрать зубные камни, налет?
— Вам пока не нужно. Но, если сильно хотите, то идите вниз и оплачивайте 4200 рублей (из расчета 150 рублей за один зуб).
— То есть и это не бесплатно?
— Увы.
Отказываюсь. Внизу у администраторов спрашиваю: «А чем отличается поликлиника от любой частной стоматологии?»
— Наверное, цены дешевле, — говорит женщина в регистратуре.
Прошу список бесплатных услуг. «Смена резиновой тяги», «иссечение капюшона», «вскрытие пародонтального абсцесса» и так далее. Может кому-то понятно, а мне нет. Вырвут ли зуб бесплатно? Не смогла ответить и администратор. Окончательно запуталась.
Какие услуги бесплатно
Ответ нашла в столичном Департаменте здравоохранения. Итак, бесплатно в стоматологиях Москвы: терапия в ограниченном объеме – химические пломбы, преимущественно отечественные материалы, удаление зубов, анестезия – только лидокаин. Все остальное – платно.
Сравним
Какие цены в частных поликлиниках Москвы:
— центр «Улыбка»: бесплатная консультация, профессиональная чистка – 300 рублей за зуб, пломба – около 5500 рублей;
— стоматология «ПрезиДент»: консультация – 300 рублей, удаление зуба – от 2000 рублей, лечение кариеса – от 4500 рублей;
— стоматология «НоваДент»: консультация – бесплатно, пломба – от 4300 рублей; полировка зуба – 250 рублей.
Лайфхаки при лечении по ОМС:
— в поликлинике вам обязаны предоставить бесплатные обезболивающие средства и использовать бесплатные пломбировочные материалы. Однако вы имеете право заплатить за другой вид обезболивающего или пломбу (по вашему решению);
— профессиональную чистку зубов (удалить зубной камень) могут сделать бесплатно, но механическим способом (крючком), а за чистку ультразвуком придется заплатить;
— зуб мудрости также должны удалить бесплатно. Вы можете выбрать более комфортный тип анестезии (может быть платный). Если врач отказывается делать услугу бесплатно, то позвоните в свою страховую компанию (где вы оформляли полис) и уточните, относится ли интересующая вас услуга к бесплатным по полису ОМС.
Источник
+7-929- 99XXXXX
12.01.20 20:41:10
+1.8 Отлично
+7-916- 41XXXXX
30.12.19 13:07:25
+2.0 Отлично
+7-985- 98XXXXX
23.12.19 15:48:05
-0.4 Нормально
24.12.19 07:26:59
Здравствуйте! Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav. mos. ru. Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости. С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62
+7-965- 18XXXXX
21.11.19 19:12:25
+0.8 Хорошо
+7-926- 88XXXXX
14.11.19 15:53:20
+0.4 Нормально
15.11.19 17:10:35
Здравствуйте!
Считаю, что качественное оказание стоматологической помощи подразумевает профессионализм медицинского персонала. Навязывание платных услуг неприемлемо: поликлиника предоставляет как бесплатные услуги в рамках полиса ОМС, так и ряд платных услуг, но выбор всегда остается за пациентом.
На данный момент мне трудно дать объективную оценку качества медицинской помощи, оказанной Вам, а также прокомментировать действия сотрудника, поскольку в отзыве информации крайне мало. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62.
+7-916- 18XXXXX
02.11.19 23:55:10
-0.4 Нормально
05.11.19 09:26:12
Здравствуйте!
Считаю, что качественное оказание стоматологической помощи подразумевает профессионализм медицинского персонала. Навязывание платных услуг неприемлемо: поликлиника предоставляет как бесплатные услуги в рамках полиса ОМС, так и ряд платных услуг, но выбор всегда остается за пациентом.
На данный момент мне трудно дать объективную оценку качества медицинской помощи, оказанной Вам, а также прокомментировать действия сотрудника, поскольку в отзыве информации крайне мало. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62.
+7-915- 41XXXXX
26.10.19 20:22:36
+2.0 Отлично
06.11.19 14:05:14
Благодарим за Ваш отзыв!
+7-916- 18XXXXX
22.10.19 17:21:29
+2.0 Отлично
06.11.19 14:05:17
Благодарим за Ваш отзыв!
+7-926- 08XXXXX
16.10.19 18:07:02
+2.0 Отлично
06.11.19 14:05:21
Благодарим за Ваш отзыв!
+7-916- 56XXXXX
09.10.19 08:58:38
+1.0 Хорошо
09.10.19 10:55:26
Здравствуйте!
Я ознакомилась с Вашим отзывом по итогам посещения специалиста поликлиники и хотела бы, прежде всего, принести свои извинения за те трудности, с которыми Вам пришлось столкнуться при получении медицинской помощи. Считаю, что качественное оказание стоматологической помощи подразумевает профессионализм медицинского персонала. Навязывание платных услуг неприемлемо: поликлиника предоставляет как бесплатные услуги в рамках полиса ОМС, так и ряд платных услуг, но выбор всегда остается за пациентом.
На данный момент мне трудно дать объективную оценку качества медицинской помощи, оказанной Вам, а также прокомментировать действия сотрудника, поскольку в отзыве информации крайне мало. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62.
+7-915- 96XXXXX
30.09.19 00:40:16
+2.0 Отлично
16.10.19 09:17:39
Спасибо за ваш отзыв
+7-903- 79XXXXX
27.09.19 10:40:59
+1.6 Отлично
16.10.19 09:17:45
Спасибо за ваш отзыв
+7-985- 24XXXXX
16.10.19 09:17:54
Спасибо за ваш отзыв
+7-915- 12XXXXX
08.08.19 20:41:21
0.0 Нормально
09.08.19 11:50:28
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62.
+7-915- 35XXXXX
08.08.19 14:31:56
-2.0 Ужасно
08.08.19 17:11:48
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62.
+7-968- 78XXXXX
25.07.19 07:35:57
+1.0 Хорошо
26.07.19 09:15:39
Благодарим вас за теплые слова, нам важно мнение каждого нашего пациента. Учтем пожелания. Будем рады видеть вас снова.
+7-962- 93XXXXX
24.07.19 23:35:03
+2.0 Отлично
26.07.19 09:15:53
Благодарим вас за тёплые слова о работе нашего врача, будем рады видеть вас снова.
+7-965- 25XXXXX
04.07.19 09:05:13
-0.6 Плохо
04.07.19 12:39:10
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62.
+7-977- 89XXXXX
02.07.19 12:25:54
-1.0 Плохо
06.11.19 14:10:03
Здравствуйте!
На данный момент мне трудно дать объективную оценку качеству медицинской помощи, оказанной Вам, а также прокомментировать действия сотрудников, поскольку в отзыве недостаточно информации. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону: 8 (495) 321-67-10 или электронной почте: sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62
+7-906- 77XXXXX
07.06.19 12:18:55
-2.0 Ужасно
07.06.19 14:28:05
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62.
+7-916- 12XXXXX
01.06.19 17:04:34
+2.0 Отлично
26.07.19 09:16:25
Благодарим вас за тёплые слова о работе нашего врача, будем рады видеть вас снова.
+7-903- 71XXXXX
29.04.19 19:55:30
+2.0 Отлично
06.11.19 14:07:06
Благодарим за Ваш отзыв!
+7-903- 51XXXXX
01.04.19 17:25:06
проверено
+0.4 Нормально
04.04.19 14:20:42
Денис, здравствуйте!
Благодарю Вас за то, что нашли время и возможность пообщаться с нами лично. Результаты проведённой внутренней проверки были Вам сообщены. Надеюсь, что все вопросы урегулированы.
Благодарю Вас за обратную связь, уверены, что мы сможем улучшить качество работы персонала и учреждения в целом.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62
густаво н.
22.03.19 12:13:15
-0.4 Нормально
25.03.19 09:22:42
Уважаемый Юрий, здравствуйте!
Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62.
Скрытый
13.03.19 15:13:06
+0.2 Нормально
11.11.19 08:38:16
Здравствуйте!
Благодарна Вам за ваш отзыв, информация, полученная от Вас, помогает нам становиться лучше. В дальнейшем по любым возникающим вопросам Вы можете обращаться по телефону 8 (495) 321-67-10 или почте sp62@zdrav.mos.ru.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62.
+7-906- 08XXXXX
11.03.19 22:48:02
-2.0 Ужасно
14.03.19 12:27:57
Уважаемый Андрей Анатольевич , здравствуйте!
Благодарю Вас за то, что нашли время и возможность пообщаться с нами.
По результатам проведённой совместно с Вами врачебной комиссии 13.03.2019 года, были установлены некоторые факты, о которых Вам сообщено лично.
В случае возникновения вопросов, касающихся Вашего медицинского обслуживания, Вы можете обращаться ко мне по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62
+7-916- 26XXXXX
23.02.19 00:06:25
+2.0 Отлично
14.03.19 14:02:19
Благодарим Вас за теплые слова, нам важно мнение каждого нашего пациента. Будем рады видеть Вас снова.
+7-999- 11XXXXX
16.02.19 19:22:33
+1.0 Хорошо
14.03.19 14:02:26
Благодарим Вас за теплые слова, нам важно мнение каждого нашего пациента. Будем рады видеть Вас снова.
+7-965- 11XXXXX
13.02.19 10:51:45
0.0 Нормально
+7-916- 84XXXXX
09.02.19 13:17:54
0.0 Нормально
+7-977- 13XXXXX
09.02.19 04:53:12
-2.0 Ужасно
24.12.19 07:29:11
Здравствуйте! Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav. mos. ru. Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости. С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62
+7-977- 77XXXXX
01.02.19 14:40:59
-2.0 Ужасно
+7-965- 20XXXXX
14.12.18 12:03:40
-2.0 Ужасно
17.12.18 19:53:17
Уважаемая Алина, здравствуйте!
Прочитала Ваш отзыв по итогам посещения нашей поликлиники, не смогла оставить его без внимания. Считаю, что медицинская помощь базируется на профессионализме медицинского персонала, а также вежливом и корректном общении с пациентами.
Благодарю Вас за то, что нашли время и возможность пообщаться. Надеюсь, мне удалось прокомментировать действия специалиста, в которых нарушений выявлено не было. Считаю важным подчеркнуть, что все необходимые медикаменты и расходные материалы имеются в учреждении в полном объёме. Я рада, что в настоящее время необходимая Вам медицинская помощь оказана в полном объеме.
Благодарю Вас за обратную связь, Вы помогаете выявлять проблемные места в нашей работе.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62
+7-903- 00XXXXX
30.11.18 19:16:44
+2.0 Отлично
27.12.18 15:11:45
Благодарим Вас за теплые слова, нам важно мнение каждого нашего пациента.
Будем рады видеть Вас снова.
Скрытый
14.11.18 10:29:55
-2.0 Ужасно
15.11.18 11:39:32
Уважаемый Владислав, здравствуйте!
Я ознакомилась с Вашим отзывом о работе сотрудника поликлиники и хотела бы еще раз принести свои извинения за сложности, с которыми Вы столкнулись при получении медицинской помощи. Мы заинтересованы в своевременном и качественном оказании медицинского обслуживания, а также высоком профессионализме медицинского персонала.
Я сочла необходимым обсудить данную ситуацию с Вами в личном порядке. Благодарю Вас за то, что нашли время и возможность пообщаться. Хочу уверить Вас в том, что полученная информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения. Также хочу добавить, что в ближайшее время с данным сотрудником будут расторгнуты трудовые отношения.
Еще раз благодарю Вас за обратную связь. Уверена, что с Вашей помощью мы можем стать лучше!
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62
+7-916- 93XXXXX
14.11.18 08:38:48
+1.2 Отлично
27.12.18 15:11:59
Благодарим Вас за теплые слова, нам важно мнение каждого нашего пациента.
Будем рады видеть Вас снова.
+7-903- 19XXXXX
26.10.18 12:38:22
-2.0 Ужасно
29.10.18 10:18:31
Уважаемый пациент, здравствуйте!
Я ознакомилась с Вашим отзывом по итогам посещения специалиста поликлиники и хотела бы, прежде всего, принести свои извинения за те трудности, с которыми Вам пришлось столкнуться при получении медицинской помощи. Считаю, что качественное оказание стоматологической помощи подразумевает профессионализм медицинского персонала. Навязывание платных услуг неприемлемо: поликлиника предоставляет как бесплатные услуги в рамках полиса ОМС, так и ряд платных услуг, но выбор всегда остается за пациентом.
На данный момент мне трудно дать объективную оценку качества медицинской помощи, оказанной Вам, а также прокомментировать действия сотрудника, поскольку в отзыве информации крайне мало. Ни в коем случае не хочу оставлять данный отзыв без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8 (495) 321-67-10 или электронной почте sp62@zdrav.mos.ru.
Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации и оказанию Вам медицинской помощи при необходимости.
С уважением, Новоземцева Татьяна Николаевна, главный врач стоматологической поликлиники № 62
+7-916- 67XXXXX
25.07.18 17:10:18
+2.0 Отлично
06.09.18 11:16:16
Благодарим вас за теплые слова, нам важно мнение каждого нашего пациента. Будем рады видеть вас снова.
+7-926- 57XXXXX
10.07.18 21:59:57
+2.0 Отлично
06.09.18 11:16:28
Благодарим вас за теплые слова, нам важно мнение каждого нашего пациента. Будем рады видеть вас снова.
+7-916- 65XXXXX
21.06.18 17:29:19
+2.0 Отлично
06.09.18 11:16:38
Благодарим вас за теплые слова, нам важно мнение каждого нашего пациента. Будем рады видеть вас снова.
+7-925- 29XXXXX
27.03.18 06:27:54
-2.0 Ужасно
01.10.18 15:46:18
Благодарим вас за тёплые слова о работе нашего врача, будем рады видеть вас снова.
+7-916- 57XXXXX
23.01.18 11:13:43
+2.0 Отлично
01.10.18 15:46:22
Благодарим вас за тёплые слова о работе нашего врача, будем рады видеть вас снова.
18.10.17 14:30:00
-1.0 Плохо
