Лечение зубов в черногории

Ирина Соболева, стоматолог-терапевт, владелец
зубной клиники «Павлин»,
расположенной в г. Бар, оптимист
по жизни, многодетная
мама, хранительница очага большой дружной семьи и просто добрый и отзывчивый человек. Мы пригласили Ирину погостить
на страницах журнала  «Русский
вестник-Черногория» и ответить
на вопросы нашего корреспондента.

Досье: Ирина Соболева, ведущий специалист стоматологической клиники “Павлин”, расположенной в Баре. Окончила Нижегородскую медицинскую академию в 1999 году по специальности: стоматолог-терапевт. Лечит не только взрослых, но и детей. Прошла специализацию по эндодонтологии, диагностике и лечению корневых каналов. Общий стаж работы – 18 лет. Переехала с семьей в Черногорию в 2014 году, подтвердила российский диплом и получила лицензию на работу стоматологом, открыла стоматологическую клинику «Павлин», через которую прошли тысячи пациентов, как из диаспоры, для которых очень важно лечение без языкового барьера, так и местные жители.

? Ирина, тема медицины в Черногории для наших соотечественников – притча во езыцех. Неудовлетворительный уровень медицины, языковой барьер, отсутствие нужных специалистов в городских поликлиниках приводит к тому, что многие уезжают на обследования и лечение на родину, в Белград, в западно-европейские страны. И спрос на русских врачей, которым местные люди доверяют еще со времен Белой эмиграции первой половины прошлого века, когда в Черногорию бежали из послереволюционной России лучшие медики, всегда был высок. Что вас подтолкнуло к эмиграции в эту страну? Как вы сюда попали?

– Я всегда здесь была. Так мне кажется сегодня,
спустя 10 лет после первого приезда.
В нашей семье «муж – всему голова». И вот после долгих уговоров «шеи» попробовать
провести в Черногории
хотя бы год (для детей тут раздолье, прекрасный климат, море, свежие фрукты), мой муж Алексей принял единоличное решение: едем! И привез нашу не маленькую семью из шести человек в город Бар. У нас четверо детей – трое сыновей,
старший, Лев уже закончил школу и сейчас проходит
срочную службу в российской
Армии (надо стать настоящим
мужчиной и пройти эту школу жизни). Среднему,
Андрею 14 лет, учится в Будве. Младшему Паше четыре года. А еще дочка – Лерочка,
Валерия, уже пошла в первый класс. С такой семьей выбор был очевиден – нужен дом. Поэтому сразу стали искать дом в аренду недалеко от моря. И нам повезло. За те 4,5 года, что мы в Черногории, мы сменили всего два дома. Радушные
хозяева и приемлемые цены на аренду 
– и лучшей доли искать не нужно.

? Как проходила адаптация на новом месте?

– Муж Алексей – моряк, капитан, работал на речном и морском флоте, побывал во многих портах мира. Для него жизнь на берегу теплого моря  – мечта детства.
А к мечте не нужно привыкать
и адаптироваться.
Я – из семьи речников, мое детство и юность прошли в Нижнем Новгороде:
затоны, белые пароходы, чайки и туристы на трапе. Правда, много общего. Для детей море всегда было праздником,
так что проблем с привыканием не было.

Язык я учила в процессе
оформления документов. Знание языка было обязательным пунктом для получения лицензии. Муж не ходил на курсы, но языковая
спецшколы и опыт дальних морских походов по заграницам позволили ему быстро освоить местный разговорный.

Меньше всего сложностей
было у детей. Как-то незаметно
для нас они стали билингвами. Общение с черногорскими сверстниками оказалось
эффективнее и дешевле,
чем услуги репетиторов. А детский сад и общеобразовательная школа полностью
сняли языковые
барьеры. Долго не могли привыкнуть,
что лето, настоящее, солнечное, знойное,
с привкусом
соленого моря такое продолжительное. И можно не смотреть
каждый день прогноз погоды – и так понятно,
что будет ясно, жарко, и море больше + 25 С.

Но теперь приходится
регулярно мониторить цены на авиабилеты:
в России, в Поволжье,
остались мои родители,
друзья. Мы стараемся выбираться всей семьей зимой, чтобы за пару недель вспомнить зимние радости – лыжи, снегоходы, снежный лес. Хотя и тут каждый год катаемся
на лыжах. Больше всего нам понравилось
в Колашине.
Именно в Черногории мы всей семьей впервые встали на горные лыжи.

? Что вы потеряли с переездом, а что приобрели в Черногории?

–  Муж потерял лопату (смеется). Большую, фанерную,
для уборки снега. Вернее, уже и забыл, как выглядит этот необходимый
в России инструмент. Вообще не вспоминает о нем. А раньше каждую зиму откапывал машины свою и мою. Почти потеряны,
остались в России, любимая шуба (пусть моль ее никогда не найдет!),
дубленка и красивые
зимние сапоги. В прошлом остались короткие декабрьские
дни, городские
пробки длинною в несколько
часов, зимние кухонные посиделки в семейных спорах – куда поехать в отпуск летом. Далеко остались суета миллионного
города, большие расстояния (в России иногда приходилось
в день проезжать по 200 километров,
и это в режиме «дом-работа»,
вернее «дом – детский сад – школа – работа – школа – детские секции –детский сад – снова дом. Да, еще забыла в этой длинной цепочке: «ой, забыли в магазин»,
«кончается бензин», «сил моих больше нет!».

Но это все шутки. Некоторые
потери оказались
действительно грустными. Пришлось
оставить друзей и близких. Хотя мы – гостеприимная
семья, нас часто навещают
гости из России. Летом даже слишком часто. Осенью отмечали день рождения
мужа, гости приехали из нескольких
областей России. Столы накрывали прямо во дворе.

Что приобрели? Счастье жить здесь и каждый день вместе с семьей радоваться жизни! Приобрели,
точнее, создали,
вырастили, даже выстрадали
свое дело – семейную
стоматологическую клинику. Есть в Баре, на Бульваре 24 ноября вывеска со всеми цветами радуги «ПАВЛИН» стоматология. Это наш павлин.

? Название – необычное для стоматологической клиники. С чем оно связано?

– Наши пациенты
постоянно спрашивают, а почему именно павлин? Мы оказываем стоматологические услуги семьям, лечим взрослых и детей. А наша семья, все, от моей мамы до самого младшего
сына, активно участвовали в открытии
стоматологии. Конечно, каждый по-своему. Кто-то, тихо сидя на горшке, а кто-то, громко споря о ценах с немецкими поставщиками стоматологического
оборудования и материалов.
Ведь «Павлин»
– пятый любимый ребенок,
а детям, как известно
– все лучшее. Поэтому при выборе оснащения клиники изучали лучшие европейские
практики, выбирая разумное
сочетание цены и качества. Но вернемся
к названию.
«Павлин» – это первые буквы имен наших детей: Павел, Андрей, Валерия, Лев и моя мама Нина, которая много помогала
и по хозяйству, и с детьми, пока мы с мужем почти все свободное
время отдавали
клинике.

? Кто стали вашими первыми посетителями? И кто сегодня приходить на прием?

– Первыми клиентами
были наши знакомые. В России у меня была обширная
стоматологическая практика. Я закончила
Нижегородскую Государственную медицинскую
Академию в 1999 году, прошла путь от терапевта
до заведующей
клиникой. Правда, административная
работа показалась
мне менее интересной, чем медицина.
И я отказалась от директорского
кабинета в пользу стоматологического кресла. Мне ближе лечить, чем заниматься
административными вопросами. Поначалу в «Павлин» приходили только русские, иногда даже из родного Нижнего Новгорода.
Не специально,
конечно, приезжали, но, будучи в отпуске в Черногории, находили час-другой, чтобы сделать, например, профессиональную
чистку полости  рта: это когда безболезненно удаляют зубной налет. Кстати, конец зимы и начало весны – лучшее время, чтобы позаботиться
о зубах. Пациентов значительно меньше, чем в сезон, это дает возможность
уделять больше времени каждому,
делая график посещения клиники максимально
удобным.

? Ирина, как вы оцениваете состояние ранка стоматологических услуг в Черногории? Вписалась ваша клиника в общую картину местных реалий?

– Я привыкла
доверять фактам и личным ощущениям.
Чтобы объективно
оценить рынок стоматологии, мне нужно бы было посетить хотя бы половину клиник, причем в качестве
пациента, а не просто посмотреть
прайсы. Для такого mystery shopping (в переводе
с английского
– тайный клиент – прим. редакции),
даже в нашей отнюдь не маленькой
семье зубов не хватит. Да и денег, наверное,
тоже.

«Павлин», определяя цену на наши услуги, исходит из средних показателей.
При этом мы не экономим на материалах,
расходниках, строго соблюдаем
требования лицензии по части гигиены и профессионального
уровня лечащего
состава. Мне, как врачу, интереснее
сохранить долгие и теплые отношения
с пациентом,
чем получить
разовую выручку.
Правильность подхода подтверждает
тот факт, что 84% наших пациентов без раздумий
выбирают «Павлин» для повторного визита.

? А местные люди посещают вашу клинику? Каким вы видите состояние зубов у черногорцев? Есть ли отличия от «русских зубов»?

– Зубы черногорцев
я вижу намного чаще, чем видела-перевидела зубов в России 10 лет назад, хотя там пациентов было значительно
больше. И все потому, что люди в Черногории,
местные или приезжие, чаще улыбаются.
Россияне, постоянно проживающие
в Черногории,
тоже чаще радуют окружающих
своими улыбками.
И это понятно – людям здесь хорошо (и не только от молодого
недорогого вина). Большое количество витаминов в рационе несколько
снижает риски возникновения таких заболеваний
полости рта, как стоматит,
гингивит, пародонтит. Но все, не стоит забывать,
что стоматолога
нужно посещать
не реже двух раз в год. Тогда даже в почтенном
возрасте можно сохранить
свои здоровые
зубы.

? Ирина, спасибо вам за интересную беседу! От имени редакции желаю вашей клинике процветания, а вам  – профессиональных успехов! И наш традиционный вопрос: чтобы вы пожелали нашим читателям и вашим пациентам?

– Что может пожелать врач своим пациентам? – Только здоровья! «Павлин» ждет всех желающих
на бесплатную
консультацию и лечение по предварительной
записи по телефонам: +382 68 859 801 и +382 68 813 559 (Viber,
Whats app). Очень много желающих прийти на прием в выходные, что не вызывает никаких сложностей.
И спасибо «Русскому вестнику – Черногория» за предоставленную
возможность пообщаться с вашими читателями!

Беседу вела Алина Банович