Лечение зубов саранск отзывы
+7-917- 69XXXXX
04.06.19 08:49:38
0.0 Нормально
13.06.19 08:46:10
Добрый день!
Выражаем Вам благодарность оставленный отзыв! нам очень важно каждое мнение о нас — это поможет улучшить качество оказываемых нами услуг.
Мы обязательно разберемся в причинах и примем соответствующие меры, чтобы таких случаев не повторялось.
Приносим свои извинения, за созданные неудобства.
Администрация клиники.
+7-927- 19XXXXX
26.03.19 14:41:47
+1.0 Хорошо
30.03.19 10:19:41
Спасибо за Ваш отзыв!
Будет проведена служебная проверка, по результатам который руководство клиники примет меры дисциплинарного характера.
С уважением, Администрация.
Ирина Н.
06.09.18 17:32:42
+2.0 Отлично
08.01.19 14:31:52
Спасибо за Ваш отзыв!
Сразу же после Вашего замечания проведён серьёзный анализ работы наших администраторов (вторая половина сентября), по результатам которого были сделаны соответствующие выводы и приняты меры — замечания, индивидуальные беседы с сотрудниками, выездные циклы обучения.
Ещё раз спасибо за Ваш отзыв! Ведь благодаря такой обратной связи мы каждый день становимся немного лучше.
С уважением, Администрация.
+7-929- 74XXXXX
20.08.18 19:45:36
-1.0 Плохо
08.01.19 14:39:31
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
+7-905- 37XXXXX
03.08.18 10:58:11
-2.0 Ужасно
08.01.19 14:39:06
Спасибо за Ваш отзыв!
Уважаемая пациентка, если Вас что-либо не устраивало в конкретном докторе, нужно было просто записаться на приём к другому специалисту — у нас работают несколько ортопедов.
С уважением, Администрация.
+7-987- 68XXXXX
20.07.18 13:56:08
+2.0 Отлично
08.01.19 14:26:55
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
+7-921- 37XXXXX
11.07.18 13:01:57
-1.0 Плохо
08.01.19 14:37:12
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы провели коррекцию рабочих процессов, в том числе и благодаря Вашему комментарию.
С уважением, Администрация.
+7-917- 99XXXXX
02.04.18 10:47:19
-1.0 Плохо
03.04.18 09:30:03
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Для того чтобы улучшить качество нашей работы и повысить уровень комфорта наших пациентов, наша клиника недавно открыла Call-центр. К сожалению, в начале функционирования нового подразделения всегда будут некоторые накладки. А так как у нас работают два доктора с одинаковой фамилией — вероятность ошибки кратно возрастает.
С сотрудниками Call-центра проведена разъяснительная работа. Что же касается действий администраторов на ресепшн — они были проанализированы, в связи с чем сделаны соответствующие выводы, которые доведены до персонала.
Мы понимаем, что ошибка записи Вас расстроила, и приносим свои извинения.
С уважением, Администрация.
+7-964- 85XXXXX
24.03.18 09:31:07
-2.0 Ужасно
26.03.18 16:54:36
Здравствуйте!
Спасибо, что выбрали нашу клинику. Прекрасно понимаем Ваше состояние, ведь ночная острая зубная боль — это очень страшно! Вы плохо себя чувствовали и наверняка почти не спали ночью. Однако, администратор максимально быстро выяснила, к какому именно доктору Вас необходимо направить, и нашла «окно» для Вас у нужного специалиста, который оказал Вам помощь в необходимом объеме согласно протоколу лечения.
Беседа с персоналом проведена, ведь мы всегда стараемся улучшать качество нашей работы.
Что же касается Ваших дальнейших посещений нашей клиники, то это исключительно Ваше право — выбор лечебного учреждения и лечащего врача.
Мы со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы в комфортной обстановке сохранить здоровье зубов Вам и Вашим близким.
С уважением, Администрация.
Алексей +.
26.02.18 15:03:43
+2.0 Отлично
08.01.19 14:27:05
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
+7-927- 17XXXXX
18.11.17 17:55:44
-1.0 Плохо
20.11.17 10:37:58
Здравствуйте!
Вы позвонили, когда все доктора с сертификатами «Стоматология хирургическая» уже, к сожалению, закрыли смену и ушли домой. Вам же был нужен именно хирург, поэтому Вам дали полную информацию о присутствии специалистов (точнее об их отсутствии) на тот момент.
Приём у терапевта вы не запрашивали. Да и администраторы не успели предложить Вам альтернативу, т.к. Вы уже, к сожалению, положили трубку.
С уважением, Администрация.
24.10.17 16:19:27
-2.0 Ужасно
25.10.17 12:17:09
Здравствуйте!
Вы назвали нашу клинику «ужасной». Пожалуйста, объясните, почему?
Наши цены находятся в среднем ценовом диапазоне при качестве работы и материалов премиум-сегмента (за счёт больших объёмов закупок у надёжных поставщиков). Конечно, некоторые позиции нашего прейскуранта дороже, некоторые дешевле чем у наших коллег в клиниках Саранска.
По поводу больших очередей — действительно, иногда в холле бывает большое количество людей. Это не только наши пациенты, (время ожидания которых не должно превышать 5-15 мин, т.е. к одному доктору в очереди должен находится максимум один пациент) но и их сопровождающие (друзья, родственники, родители и дети), студенты медицинского института (мы являемся клинической базой, у нас преподают студентам несколько стоматологических дисциплин). Так что не каждый человек, находящийся в холле, является пациентом в очереди. Если же Вы говорите о том, что записаться иногда к докторам возможно только не менее чем через неделю, а то и две, — то можем сказать, что хорошие специалисты, во-первых, востребованы; во-вторых, постоянно выезжают в другие города и страны (только за последний месяц Израиль и Люксембург) на семинары и конференции, чтобы получить новые знания и применить их во благо наших пациентов; в-третьих специалисты иногда уходят в отпуск.
Далее, челюстно-лицевой хирург действительно работает иногда до 15:00. Хирургические операции — сложное дело, требующее высокой концентрации во время процесса и полноценного отдыха после него. Кроме члх, у нас работают еще 4 доктора с сертификатом «Стоматология хирургическая».
Что из того, что мы перечислили, является «ужасным»? И за что из вышеперечисленного вы не хотите «столько платить»?
В любом случае, мы рады будем оказать Вам всестороннюю стоматологическую помощь в максимальном объеме по приемлемым ценам, а также будем благодарны за Вашу конструктивную критику на нашу почту
Спасибо за отзыв!
16.02.17 19:13:36
+2.0 Отлично
08.01.19 14:27:15
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
+7-937- 51XXXXX
27.01.17 18:19:45
+2.0 Отлично
15.02.17 12:14:41
Спасибо Вам за тёплые слова. Благодаря хорошему впечатлению пациентов у нас есть стимул работать дальше, постоянно повышая качество сервиса.
С уважением, Администрация.
+7-910- 44XXXXX
20.01.17 16:07:40
+2.0 Отлично
15.02.17 12:17:22
Спасибо за отзыв. Наша политика — чтобы пациенты всегда знали, сколько и за что конкретно они платят. Также благодаря большим объёмам работ и соответственно объёмам закупок самых качественных материалов у самых надежных поставщиков мы получаем очень приличные скидки, которые позволяют держать цены на приемлемом уровне.
с уважением, Администрация.
+7-925- 19XXXXX
06.12.16 18:34:25
+2.0 Отлично
15.02.17 12:28:09
Огромное спасибо за отзыв! После Вашего отзыва предполагаемый сотрудник был взят «на карандаш», после проведения тщательного служебного расследования произошедшее подтвердилось. Сотруднику было сделано внушение и вновь разъяснены служебные обязанности. К сожалению ситуация повторилась. Сотрудник освобождён от занимаемой должности.
с уважением, Администрация.
21.09.16 13:33:40
-2.0 Ужасно
08.01.19 14:34:32
Спасибо за Ваш отзыв!
Хорошее и качественное лечение сложного и запущенного случая не может стоить дёшево.
С уважением, Администрация.
12.03.16 14:30:05
-2.0 Ужасно
08.01.19 14:35:26
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
22.02.16 07:55:23
-1.0 Плохо
08.01.19 14:35:18
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
18.01.16 22:34:59
-2.0 Ужасно
08.01.19 14:34:59
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
13.11.15 12:23:47
+0.8 Хорошо
08.01.19 14:35:32
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
13.09.15 06:20:31
+1.6 Отлично
08.01.19 14:35:40
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
26.03.15 12:34:57
+1.0 Хорошо
08.01.19 14:35:46
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Администрация.
Источник
+7-937- 67XXXXX
10.10.19 14:12:43
+2.0 Отлично
ул. Рабочая, д. 13
Понравилось, рекомендую.
Доброе время суток всем. Когда шла в больницу, боялась жутко, пришла на полуспущенных ногах, но внимательное отношение врачей, спокойная обстановка, команда профессионалов. Светлана Владимировна — специалист своего дела, удалили быстро и безболезненно. От души хочу выразить ей и медсестре отдельное спасибо большое. Так что рекомендую.
+7-927- 18XXXXX
19.02.19 23:50:23
+2.0 Отлично
ул. Рабочая, д. 13
Пишу пост благодарности, как врачам, так и всему персоналу стоматологии на Рабочей, 13 просто супер отзывчивая, а самое главное профессиональная команда, все быстро, по делу, без всяких проблем, не первый раз прихожу только к ним и советую только их. Спасибо за Ваш труд и профессионализм.
19.02.19 18:50:14
+2.0 Отлично
ул. Рабочая, д. 13
Зубы лечу только в этой поликлинике! С детства боюсь зубной боли! Попав однажды в эту стоматологию, была очень приятно удивлена! Хорошая команда грамотных специалистов, подарила мне красивую улыбку, а я ее дарю людям! Я перестала бояться боли и полностью доверяю этим докторам! Особая благодарность Бессонному Е. М. (хороший доктор и человек).
18.02.19 22:23:17
+2.0 Отлично
ул. Ботевградская, д. 29, к. 1
Хочу выразить огромное спасибо стоматологии на Рабочей, 13. Очень отзывчивый персонал от гардеробщицы до врачей, администратору отдельное спасибо, приходила я с малышом, так они его заняли и не только поиграли с ним, но и угостили вкусняшками. Что касается лечения, то мой зуб никто не брался лечить, все писали удаление, только в этой стоматологии мне оказали квалифицированную помощь быстро и без проблем. Огромное вам человеческое спасибо. Всем рекомендую только вашу стоматологию.
Скрытый
06.02.19 09:41:08
-2.0 Ужасно
ул. Рабочая, д. 13
Отношение персонала ужасное! Звонила в эту стоматологию до посещения, уточняла есть ли процедура, которая мне нужна! Уверяли есть, приходите на консультацию! Пришла на консультацию, врач опоздал, разговор с ним был короткий, так как оказывается такого у них нет, врач смотрел на меня с удивлением и насмешкой! Была в кабинете 3 минуты. Заплатила за осмотр, администратора спросила почему когда звонила не сказали о том, что нет данной процедуры, начала агрессивно реагировать на мои слова! Выкачивают только деньги «приходите, все есть», а по итогу — ничего. В общем, пожалейте свои нервы и деньги, не посейщайте стоматологию на Рабочей 13!
+7-917- 69XXXXX
03.12.18 20:27:14
+2.0 Отлично
ул. Рабочая, д. 13
Хочу выразить благодарность клинике «А-Дент», что на протяжении более 15 лет дарила мне здоровье и радость. Щадящая обточка, правильный выбор пломбы, отличные специалисты и конечно строгая дисциплина, которая играла только положительную роль. Туда идти не страшно, там тебе никогда не навяжут излишние услуги, всегда чередуют иглы, не ленятся, а это сохранение ткани зуба, а следовательно продление ему жизни. Сын, которого я туда направляла, сказал, что там лучше всего. Дай бог, чтобы эта атмосфера была там всегда, ведь люди, получившие радость, будут ее нести в душе с благодарностью, а это главный подарок для врача.
24.09.17 10:22:31
+2.0 Отлично
ул. Рабочая, д. 13
Только положительные впечатления от этой клиники. Хорошие и квалифицированные специалисты, вменяемые цены. Всем советую.
Источник
+7-952- 07XXXXX
26.12.19 15:50:29
+1.8 Отлично
пр. 60 лет Октября, д. 18
26.12.19 23:45:44
Большое спасибо Вам за столь подробный и обстоятельный отзыв! Каждый отзыв очень важен для нас, так как позволяет стать лучше. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом нашей клиники и работой сотрудников. Мы постоянно работаем над качеством предоставляемых услуг, и надеемся, что нам удастся соответствовать столь высокому отзыву и в дальнейшем!
+7-927- 17XXXXX
+7-937- 51XXXXX
08.11.19 14:25:12
+1.8 Отлично
пр. 60 лет Октября, д. 18
08.11.19 15:02:32
Спасибо большое за отличный отзыв, учтем все Ваши пожелания и рекомендации!
+7-927- 97XXXXX
16.09.19 13:55:35
+2.0 Отлично
пр. 60 лет Октября, д. 18
16.09.19 15:45:08
Спасибо большое за подробный отзыв, будем развиваться для Вас и в дальнейшем!
+7-917- 99XXXXX
02.09.19 17:03:03
-0.6 Плохо
пр. 60 лет Октября, д. 18
04.09.19 11:18:51
Спасибо за обратную связь, мы стремимся стать лучше для Вас! Повторно приношу извинения по поводу записи, это произошло в период внедрения и отладки электронной записи, зато теперь мы работаем гораздо лучше и слаженнее. По поводу грубости было проведено внутреннее расследование, плюс в телефонном разговоре позднее вы подтвердили отсутствие данного факта. Не всегда получается наладить полный контакт с маленьким пациентом в одно посещение — это известный факт в медицинской практике, особенно в случае ярко выраженной боязни стоматологов может быть необходимо прийти не один раз, чтобы ребенок просто освоился и пообщался с доктором. Поэтому мы Вас ждем, приходите к нам еще!
+7-925- 96XXXXX
29.07.19 17:50:16
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
08.10.19 12:24:22
Спасибо большое за позитивный отзыв! Будем радовать Вас и в дальнейшем! С уважением, сеть стоматологий «Вега Дент»
+7-915- 10XXXXX
07.07.19 19:28:43
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
08.10.19 12:24:32
Спасибо большое за позитивный отзыв! Будем радовать Вас и в дальнейшем! С уважением, сеть стоматологий «Вега Дент»
+7-964- 85XXXXX
24.05.19 17:51:17
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
08.10.19 12:24:37
Спасибо большое за позитивный отзыв! Будем радовать Вас и в дальнейшем! С уважением, сеть стоматологий «Вега Дент»
+7-987- 56XXXXX
14.12.18 18:12:36
-2.0 Ужасно
ул. Коваленко, д. 20
+7-927- 17XXXXX
11.08.18 20:47:56
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
Алина Ш.
10.08.18 10:55:09
0.0 Нормально
ул. Коваленко, д. 20
+7-953- 03XXXXX
02.06.18 14:28:54
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
12.11.17 00:46:15
проверено
ул. Коваленко, д. 20
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 707-31-29.
19.09.18 08:41:54
Напоминаем, что подобные отзывы является клеветой, то есть распространением заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов. УК РФ Статья 128.1. Клевета (введена Федеральным законом от 28.07.2012 N 141-ФЗ)
При этом хотим поблагодарить за публикацию данного отзыва, т.к. «черный пиар» является самым лучшим признанием конкурентами успеха и высокого качества оказываемых услуг.
+7-951- 05XXXXX
28.07.17 20:39:29
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
20.10.17 13:05:50
Благодарим вас за высокую оценку! Ваш отзыв очень важен для нас, мы стремимся повысить качество обслуживания, и Ваши отзывы очень помогают нам в этом вопросе.
+7-917- 00XXXXX
04.04.17 12:48:20
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
20.10.17 13:05:56
Благодарим вас за высокую оценку! Ваш отзыв очень важен для нас, мы стремимся повысить качество обслуживания, и Ваши отзывы очень помогают нам в этом вопросе.
+7-902- 66XXXXX
11.12.16 18:22:48
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
20.10.17 13:06:02
Благодарим вас за высокую оценку! Ваш отзыв очень важен для нас, мы стремимся повысить качество обслуживания, и Ваши отзывы очень помогают нам в этом вопросе.
— -.
21.09.16 12:01:41
-2.0 Ужасно
ул. Коваленко, д. 20
Рафаэль А.
05.11.15 22:30:23
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
02.08.15 20:03:23
+2.0 Отлично
ул. Коваленко, д. 20
11.02.15 12:23:12
+1.0 Хорошо
ул. Коваленко, д. 20
Источник
