Лечение мениска коленного сустава в санатории
Деформация суставов, нарушение их подвижности, хруст при движении и боль – первые звоночки «болезни перегрузок», или артроза. Хрящ внутри сустава изнашивается, вследствие чего теряется работоспособность. Помимо повышенной нагрузки и наследственной предрасположенности вызвать недуг могут избыточная масса тела, спортивные и бытовые травмы, острые и хронические интоксикации, гормональные сбои. Артроз суставов способен прогрессировать и привести к инвалидности, поэтому наряду с введением лечебных препаратов пациенту прописан комплекс санаторно-курортных процедур.
Преимущества лечения артроза в Подмосковье
Если вы находитесь в поисках здравницы, где лечат артроз, отдайте предпочтение санаторию «Виктория». Санаторий находиться недалеко от Москвы в экологически чистом районе и окружен лесным массивом. Основными преимуществами лечебно-оздоровительного комплекса являются:
- отсутствие акклиматизации для жителей средней полосы России;
- всесезонность на фоне целебного микроклимата;
- наличие квалифицированных специалистов по реабилитации, фитнес-тренеров;
- обширная программа эффективных лечебных процедур;
- комфортные условия проживания в одном из пяти корпусов;
- сбалансированное питание (системы «шведский стол», «ресторан») с учетом диагноза каждого пациента;
- разнообразный досуг, подкрепляющий желание выздороветь.
Лечение артроза в Подмосковье позволит в дальнейшем избежать хирургического вмешательства, восстановив привычный ход жизни пациента. Опытные специалисты подбирают индивидуальную программу реабилитации, подходя к лечению недуга комплексно.
Методы лечения артроза в санатории
Результативность лекарственной терапии подкрепляет комплекс процедур, среди которых:
- бальнеотерапия (бишофитовые, хвойные, серные, скипидарные ванны), обладающая противовоспалительным и регенерирующим действиями, снижающая отечность;
- теплолечение (аппликации из озокерита, бишофита, тамбуканской грязи), стимулирующее кровообращение, питание пораженного сустава, восстанавливающее поврежденные ткани, снимающее спазмы и боль;
- амплипульстерапия (низкочастотный ток), насыщающая клетки кислородом, повышающая мышечный тонус, уменьшающая интенсивность боли;
- расслабляющий массаж пораженных суставов, улучшающий общее состояние больного;
- Индивидуально подобранная ЛФК, подразумевающая плавание в бассейне, занятия фитнесом, скандинавскую ходьбу. Тем самым появляется подвижность суставов, снимаются мышечные зажимы.
Как показывает практика, комплексное лечение артроза в санатории останавливает развитие заболевания, предотвращает рецидивы.
Противопоказания для лечения артроза в санатории
В период обострения заболевания санаторное лечение лучше отложить. Также не рекомендуются восстановительные процедуры при беременности с осложнениями, а также сроком свыше 6 недель, туберкулезе, проблемах с почками и сердцем, онкологии. В любом случае необходима консультация врача.
Артроз – не приговор и доказательство тому – санаторно-курортная терапия, ведь как утверждал великий Плиний: «Нет искусства полезнее медицины».
Возврат к списку
Источник
Мениски представляют собой парные полулунной формы хрящи, расположенные между суставными поверхностями бедренной и большеберцовой кости. Своими утолщенными наружными краями мениски прикрепляются к капсуле сустава, а внутренними свободными и тонкими краями обращены в полость сустава. Физиологическая роль менисков заключается в увеличении площади соприкосновения между суставными поверхностями костей, что создает большую стабильность в суставе. Кроме этого мениски играют роль амортизаторов, смягчая толчки и удары при беге, прыжках и т.д.
Разрыв менисков является частым видом травм; при этом чаще повреждается внутренний мениск. Это можно объяснить его анатомо-биомеханическими особенностями. Наружные отделы менисков питаются средней артерией коленного сустава и артериальной сетью. Внутренняя часть менисков не имеет сосудов, ее питание осуществляется только за счет синовиальной жидкости. Разрыв менисков обычно наступает при резком повороте бедра, в то время когда голень фиксирована и остается неподвижной; в этом случае внутренний мыщелок бедренной кости с большей силой надавливает на внутренний мениск. При разрыве мениска возникает значительная боль в суставе, вскоре, через 1-2 часа, сустав увеличивается в размерах из-за скопившейся в нем крови. Первая помощь состоит в наложении давящей повязки на коленный сустав и шины на бедро и голень; пострадавшего надо немедленно доставить к врачу. После исчезновения острых симптомов разрыва мениска, как правило, сохраняются остаточные явления травмы: некоторая неустойчивость в коленном суставе, периодически возникают «блокады» сустава, при которых оторванная часть мениска заклинивается между суставными поверхностями бедренной и большеберцовой костей. «Блокада» проявляется внезапно возникающей болью в суставе, невозможностью разогнуть голень и умеренном отеком сустава. Для устранения остаточных явлений травмы обычно требуется хирургическая операция – удаление поврежденного мениска. Показания и сроки проведения операции может определить только врач в зависимости от степени болезненных изменений в коленном суставе. Если врач предлагает хирургическое лечение, не следует его откладывать, т.к. ограничение объема движений в коленном суставе способствует развитию атрофии мышц передней поверхности бедра, особенно четырехглавой мышцы. Они перестают удерживать коленный сустав, в связи с чем учащаются его «блокады». В результате часто повторяющихся «блокад» развиваются болезненные изменения хрящей коленного сустава, постепенно приводящие к артрозу. Поэтому, если своевременно проведенная операция, как правило, полностью устраняет последствия разрыва мениска, то несвоевременная – может лишь приостановить развитие артроза, и боли в суставе могут сохраниться. После операции следует проводить настойчивую тренировку мышц по указанию врача. Кроме гимнастики, очень полезен массаж (самомассаж) мышц бедра и регулярное плавание стилем «кроль».
Профилактика разрыва мениска заключается в поддержании максимально высокого общего тонуса мышц тела, в тренировки мышц бедра, в применении во время соревнований наколенников или эластичного бинта.
Заболевания менисков встречаются значительно реже их травм и обычно являются местным проявлением общих заболеваний суставов, например, деформирующего артроза, при котором наблюдается потеря эластичности менисков, иногда окостенение.
Аналогичные по функции менискам коленного сустава хрящевые образования в других суставах называются дисками. Они повреждаются крайне редко, обычно при вывихах.
Источник
Современные операции на коленном суставе с помощью артроскопии обеспечивают более быстрое прохождение реабилитационного периода в руках опытного специалиста по реабилитации.
При хирургическом лечении заболеваний и травм коленного сустава период госпитализации варьирует от 1-го до 3-х дней. Полноценное восстановление функций оперированного сустава занимает 2-3 месяца.
После проведения операции пациент некоторое время находится на стационарном лечении. При этом выполняются следующие восстановительные процедуры:
- После артроскопии назначается однократное введение антибиотиков (если возникает необходимость, то двукратное, но через 24 часа)
- В целях профилактики тромбоэмболических осложнений пациенту необходимо ность эластичный бинт или компрессирующий трикотаж на протяжении первых 3-5 суток после проведения операции. Также в этот период вводятся препараты низкомолекулярного гепарина и антикоагулянты.
- Хорошие результаты дает криотерапия в послеоперационном периоде (в течение 1-3 суток назначается местно холод с интервалом в 30-40 минут).
- В раннем послеоперационном периоде пациенту следует находиться в полном покое. Для этого коленный сустав фиксируется ортезной повязкой. Прооперированная конечность должна находиться в выпрямленном положении. Реабилитация после пластики крестообразных связок требует использования шарнирного ортеза с углом сгибания 20 градусов или послеоперационного тутора.
- В обязательном порядке пациенту проводится обезболивание.
- После артроскопии для устранения послеоперационных отеков выполняется ручной лимфодренирующий массаж или аппаратный лимфодренаж.
- Лечебная физкультура на самых ранних этапах (на 1-е сутки) предусматривает выполнение движений в голеностопном суставе и изометрическое напряжение мышц бедра. На 2-е сутки, после удаления дренажа, добавляются пассивные движения в коленном суставе, а также производится активизация, требующая дополнительной опоры (костылей или трости).
Реабилитация после артроскопии в условиях санатория.
Для удачного восстановления после перенесенной операции необходимо соблюдение нескольких правил:
- При поступлении в санаторий или реабилитационного центра следует точно следовать рекомендациям хирурга-ортопеда. Для уменьшения припухлости, первые несколько дней нужно держать оперированную конечность повыше. Пациенты выписываются из стационара с повязкой. Важно следить за тем, чтобы разрезы оставались сухими и чистыми.
- Осмотр хирурга или травматолога в санатории проводится ежедневно. В ходе осмотра пациенту меняют асептическую повязку, а при необходимости производят пункцию коленного сустава с последующей эвакуацией жидкости. Швы снимаются на 6-11-е сутки.
- Восстановление происходит с обязательным использованием нестероидных противовоспалительных и сосудистых лекарств, назначенных врачом.
- В течении 7 дней необходимо ношение эластичного бинта.
- На протяжении 2-4 суток показано местное назначение холода, и по показаниям- лимфодренаж.
- Активизация пациента происходит под контролем лечащего врача.
После удаления мениска показана ходьба с дозированной нагрузкой на оперированную ногу с первого дня после операции. Необходимо использовать поддержку с помощью трости или костылей с опорой под локоть. Если же операция предусматривала артроскопический шов мениска, передвижение с костылями без опоры на ногу должно происходить в течение 4-х недель.
Дополнительная фиксация коленного сустава после артропластики
При восстановлении после операции на мениске показано ношение наколенника или эластичного бинта. Пластика крестообразных связок предусматривает фиксацию коленного сустава шарнирным ортезом.
На санаторном этапе реабилитации также проводится ряд физиотерапевтических процедур, направленных на сохранение мышечного тонуса конечности.
Лечебная гимнастика
Пациентам, после операции на коленном суставе, показаны изометрические напряжения ягодиц, мышц бедра и движения стопой. В период восстановления прибавляют движения в суставе, которые проводят в закрытом контуре (при движении пятка должна находиться в контакте с поверхностью).Плавно добавляют упражнения, направленные на укрепление мышц конечности. Активно используют плавание в бассейне.
Источник
Мениски представляют собой тонкие хрящевые прослойки, помогающие суставу правильно функционировать. Травмы коленного сустава наиболее часто встречаются среди спортсменов и лиц, чья работа связана с тяжелыми физическими нагрузками (особенно на колени).
Клиника суставов и позвоночника «АртроМедЦентр» предлагает инновационный метод лечения мениска коленного сустава с помощью MBST-терапии. Данный метод позволяет не только предотвратить разрушение хрящевой ткани, но и запустить процессы регенерации клеток. MBST-терапия позволяет пациенту не просто избавиться от неприятных симптомов, а полностью излечить само заболевание.
Лечение мениска коленного сустава в АртроМедЦентре — это:
- Уникальные специалисты
- Инновационное эффективное лечение без оперативного вмешательства
- Отсутствие боли, инъекций и побочных действий
- Долгосрочный эффект от проведенной терапии
- Устранение причин заболевания, а не симптомов
- Отсутствие стационара
- 100% регенерация хрящевой и костной ткани после прохождения курса
Избавьте себя от боли уже сегодня!
Лечение заболевания от 5 до 9 дней!
Начните лечение прямо сейчас!
Звоните:
+7(495)104-44-16
Оставьте заявку
и наш менеджер свяжется с Вами!
Консультация бесплатно при наличии полиса омс и паспорта
«АртроМедЦентр» старается сделать лечение в Клинике не только комфортным,но и доступным,поэтому для наших клиентов мы систематически разрабатываем специальные предложения и акции.Подпишитесь на нашу рассылку,чтобы всегда быть в курсе самых выгодных предложений!
Лечение мениска коленного сустава: методы
Если человек получил травму (например, разрыв мениска), очень важно своевременно получить профессиональную помощь. В противном случае, эта травма принесет очень много проблем, которые негативно скажутся на качестве жизни больного.
Среди наиболее распространенных методов лечения мениска коленного сустава является оперативное вмешательство — артроскопия. Однако, ведущие мировые ученые рекомедуют избегать операций.
В последнее время специалисты склонны применять инновационную технологию лечения мениска коленного сустава — MBST-терапию, которая доказала свою эффективность в ведущих клиниках мира. Эта методика гарантирует 100%-ую безопасность, исключает какие-либо побочные эффекты при высокой результативности.
Разрыв мениска: почему стоит избегать оперативное вмешательство?
Недавние исследования, проводимые немецкими учеными, доказали, что операция при разрыве мениска может спровоцировать дальнейшее развитие повреждений и болезней коленного сустава. Результаты исследований были тщательно проанализированы радиологом Франком Ремером из Аугсбурга.
В исследовании приняло участие более 4000 человек, с повышенным риском возникновения и развития артроза. Часть из них (более 30 пациентов из общего числа) прошли через операцию, связанную с разрывом мениска. Через год после оперативного лечения мениска коленного сустава, у всех этих пациентов развился артроз, а потеря хрящевой ткани в коленном суставе наблюдалась более чем в 80% случаях. Примечательно, что у остальных исследуемых пациентов (не перенесших подобную операцию), артроз был зафиксирован только у 59% пациентов, а потеря хряща была зафиксирована лишь в 39,5%.
Для того чтобы избежать риск развития артроза, специалисты клиники АртроМедЦентр рекомендуют осуществлять лечение мениска коленного сустава по инновационной и безопасной методике — MBST-терапии.
Преимущества MBST-терапии
Данная методика позволяет активизировать костные и хрящевые структуры и запустить быстрое обновление клеток. Выброс медиаторов воспаления блокируется, утилизация кислорода клетками улучшается.
Даже после одного сеанса терапии пациент сразу чувствует улучшение состояния – боль уменьшается, отечность проходит. Кроме того, нельзя не отметить такие преимущества как:
- безопасность (отсутствие осложнений);
- безболезненность;
- ускорение процессов регенерации;
- неинвазивность метода (бескровность);
- долгосрочность (хрящевая ткань наращивается в течение нескольких месяцев, а эффект от лечения сохраняется минимум 5 лет);
- отсутствие побочных эффектов.
Процедура может применяться в любом возрасте и практически не имеет противопоказаний: лечение мениска коленного сустава данным методом не проводится при абсцессе в области коленного сустава.
Как проходит сеанс?
Сначала пациент проходит консультацию у лечащего врача. В ходе консультации доктор осмотрит коленный сустав и уточнит ряд вопросов (убедится в отсутствии противопоказаний, уточнит когда была получена травма и т. д.).
После того, как будут подтверждены показания к проведению MBST-терапии, пациент получает схему лечения мениска коленного сустава. Сеанс терапии проходит в комфортных для пациента условиях. Количество процедур определяется лечащим врачом.
Наши специалисты
Китаев
Игорь Владимирович
Генеральный Директор Клиники Артромедцентр, Ортопед, Артролог, Хирург, Вертебролог
Козлова
Татьяна Витальевна
Кандидат медицинских наук,
невролог, специалист MBST
Крупский
Дмитрий Анатольевич
Врач ортопед-травматолог,
кинезиотерапевт
Малыгина
Марина Александровна
Доктор медицинских наук,
врач ортопед-травматолог
высшей категории
Наши координаты
г. Москва, м. Дубровка, ул. Шарикоподшипниковская, д.6/14
Добраться до клиники можно:
Автобусами: 670, 9, 99
Трамваями: 12, 20, 43, 43веч
Маршрутками: 266м, 326м
Троллейбусами: 26
На метро: станция Дубровка
Каждый сеанс MBST –терапии – это не только лечение мениска коленного сустава, но и прекрасная профилактика остеопороза и других заболеваний суставов. Через 2-7 недель Вы сможете вернуться к здоровой и активной жизни! Если Вас беспокоят боли в колене или речь идет о разрыве мениска, не медлите, обращайтесь в «АртроМедЦентр» – запись в Москве ведется по телефону: +7 (495) 104-44-16!
Источник
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее — Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
Исполнитель обязуется:
2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
- по соглашению Сторон;
- по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
- при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
- при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ», но не менее 100 руб.
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения «ИСПОЛНИТЕЛЯ» (договорная подсудность) в соответствии с действующим законодательством РФ.
Источник