Экспертиза качества лечения зубов

Экспертиза качества стоматологической помощи в Москве

Экспертиза качества стоматологической помощи

Одним из подвидов медицинской экспертизы, проводимой на базе «МЦЭО» является стоматологическая экспертиза. До настоящего времени подобный вид экспертиз проводился в единичных центрах, хоть и являлся всегда актуальным видом исследования, направленного на защиту прав потребителя (а именно пациента стоматологической клиники/кабинета, отдельно взятого врача).

В отношении физических лиц проводятся следующие виды стоматологических экспертиз:

  • экспертиза качества стоматологической помощи
  • независимая экспертиза стоматологии
  • выявление факта врачебной ошибки и недостатков при лечении зубов
  • судебно стоматологическая экспертиза
  • экспертиза зубов
  • экспертиза качества терапевтической,  хирургической, ортопедической и ортодонтической стоматологий
  • экспертиза протезирования зубов

Цели и задачи стоматологической экспертизы

Цели и задачи стоматологической экспертизы – установить факт некачественно оказываемых врачом-стоматологом медицинских услуг, предоставить пациенту возможность в досудебном или судебном порядке отстаивать свои интересы, защищать законные права.

Стоимость независимой стоматологической экспертизы

Экспертиза качества оказания стоматологической помощи

от 5  до 7 дней

Экспертиза качества оказания медицинских услуг 

от 5 до 7 дней

Процедура и методы проведения независимой стоматологической экспертизы

Независимая экспертиза в области стоматологии может проводиться по следующим стоматологическим услугам:

  • терапевтическая – при удалении зубного камня, лечении зубов и десен:
  • хирургическая – оценка правильности удаления зубов, установки имплантатов;
  • ортопедическая – оценка качества установки коронок, протезов;
  • ортодонтия – контроль качества установки бреккетов.

По итогу экспертизы протезирования зубов или иным видам стоматологической экспертизы специалистом МЦЭО будет выдано заключение, имеющее основополагающее доказательственное значение для административных и судебных органов в ходе судебного и досудебного разбирательства по факту некачественно оказанных пациенту стоматологических услуг.

Как показывает практика, чаще всего клиенты МЦЭО жалуются на некачественно оказываемые стоматологами медицинские услуги. Все жалобы можно разделить на несколько категорий, где в основе будет терапевтическая и ортопедическая стоматология.

К терапевтической стоматологии, которая может быть положена в основу проведения независимой стоматологической экспертизы, относятся:

  • все виды лечения зубов;
  • чистка поверхности зубов;
  • лечение во время беременности;
  • манипуляции, направленные на оздоровление десен;
  • удаление зубного камня;
  • отбеливание зубной эмали и т.п.

Экспертиза качества стоматологической помощи в Москве и Московской области

  • Стоматологическая экспертиза в Москве
    независимый центр по оценке качества услуг стоматологии МЦЭО
    округа Москвы ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО
    станции метро Электрозаводская, Семеновская, Преображенская Площадь, Бауманская, Сокольники, Аэропорт, Динамо, Свиблово, Ботанический Сад, Авиамоторная, Римская, Тульская, Университет, Киевская, Октябрьское Поле, Щукинская
  • Независимая экспертиза стоматологии в Московской области
    города Подмосковья Долгопрудный, Мытищи, Реутов, Люберцы, Видное, Одинцово, Красногорск, Химки
  • Экспертиза качества лечения зубов в России
    представительства в регионах Сочи, Геленджик, Новороссийск, Невинномысск, Черкесск, Владикавказ, Нальчик, Ставрополь

Если пациенту было проведено удаление зуба некачественно, с несоблюдением медицинских требований, норм и правил, без подписания соответствующих документов на получение согласия от самого пациента, а также в случае ненадлежащей установки импланта, специалистами МЦЭО на основании вышеизложенного может быть проведена экспертиза качества стоматологической помощи.

Экспертиза протезирования зубов (ортопедическая стоматология) будет проведена в случаях, если пациенту были некачественно оказаны услуги по установке всех видов коронок, мостовидных протезов, микропротезов, культевых вкладок и т.д.

Мы станем на защиту прав пациентов стоматологических клиник!

Независимая экспертиза стоматологии в МосквеЕще пару лет назад о проведении экспертизы зубов не шло и речи, хотя как показывала статистика, обращения и жалобы, недовольных оказываемыми стоматологами услугами было очень много. Количество стоматологических клиник в Москве и Московской области «перешагнуло» отметку в «сто», что привело к ослаблению контроля качества оказываемых услуг со стороны надзорных государственных органов и инстанций, поспособствовало появлению безалаберного, «абыякового» отношения к пациентам, использованию некачественных медицинских препаратов, отсутствию стерильных условий и т.д.

Независимая экспертиза качества стоматологической помощи – поможем вернуть ваши деньги.

Отстоять свои права и законные интересы, решить вопрос с материальной и моральной компенсации, доказать суду (если в мирном порядке решить вопрос не удалось), что:

  • ухудшение качества жизни;
  • проведение антибактериальной терапии, к примеру;
  • назначение сильнодействующих обезболивающих препаратов;
  • невозможность полноценно питаться и включать в рацион ту же твердую пищу.

Все это в целом связно именно с тем, что в свое время был неправильно залечен зуб, поставлен протез, занесена в ходе медицинских манипуляций инфекция, приведшая к ухудшению здоровья и т.д., было очень сложно, а практически невозможно. Пациент оставался со своей проблемой один на один и не мог получить квалифицированную помощь, поддержку.

Читайте также:  Гнойник на десне после удаления зуба лечение в домашних условиях

На сегодняшний момент, благодаря работе в штате «Межрегионального центра экспертизы и оценки» квалифицированных специалистов с высшим медицинским образованием в области стоматологии, удается проводить качественные, грамотные с соблюдением всех норм и правил независимые и судебно стоматологические экспертизы в отношении пациентов независимо от возраста и состояния здоровья.

Какие жалобы чаще всего вводятся в основу проведения экспертизы качества стоматологической помощи?

  1. Лечение зубов было осуществлено некачественно.
  2. Гарантийные обязательства клиникой не выполняются вообще или выполняются не в полном объеме, указанном в договоре.
  3. Врач не предоставил пациенту информацию о возможных последствиях лечения или осложнениях, возникающих при медицинском вмешательстве во время лечения/протезирования зубов.
  4. Пациентом не было дано письменное согласие на проведение манипуляций, однако врач проигнорировал данное обстоятельство.
  5. В процессе лечения/протезирования зубов не были соблюдены медицинские нормы и стандарты.

Необходимые документы для проведения судебно-стоматологической экспертизы

Документы, которые необходимо предоставить экспертам  для грамотного и квалифицированного проведения экспертизы качества стоматологической помощи:

Амбулаторная карта из стоматологии или ее полная копия.

Снимки рентгеновского обследования до проведения медицинского вмешательства и после.

Ортопантомограмма.

Даже при некачественно залеченном зубе пациент, обратившись за помощью в «Межрегиональный центр экспертизы и оценки» может рассчитывать на достойную материальную компенсацию, которую можно истребовать со стоматологической клиники в досудебном и судебном порядке, имея на руках заключение экспертов нашего центра о проведенной независимой стоматологической экспертизы зубов.

Источник

Независимая экспертиза качества лечения и протезирования зубов


Независимая экспертиза качества оказания стоматологической помощи


Ведущим специалистом — экспертом от 2 до 10 рабочих дней.
35 000 руб.

Консультация врача (физикальное обследование,


анализ исследований, составление плана лечения)
3 000 руб.                    
Клинические анализы

«Госпитальный хирургический комплекс»
4 900 руб.

*Обращаем Ваше внимание! Данный прейскурант отражает самые основные позиции лечебных услуг

**Информацию о полном перечне лечебных услуг и детализацию Вы можете получить у медрегистратора.

Стоматологическая экспертиза

Стоматологическая экспертиза – это исследование характера и уровня оказанной стоматологической медицинской помощи, выявление возможных нарушений, которые были допущены при оказании стоматологической медицинской помощи и их влияние на состояние здоровья человека.

Стоматологическая экспертиза проводится в случаях, когда есть сомнения в качестве оказанных услуг. При производстве комплексных судебно-медицинских экспертиз качества оказания стоматологической медицинской помощи, важным является выявление недостатков и дефектов оказания медицинской стоматологической помощи.

Заключение эксперта по поставленному перед ним вопросу становится основным доказательством при рассмотрении дела в суде, а также играет решающую роль в некоторых правоотношениях, например, при возмещении лечебной организацией материальных средств за некачественно оказанную лечебную услугу или наступлении страхового случая.

Наиболее часто разрешаемые вопросы при проведении судебно-медицинской экспертизы по поводу оказания стоматологической помощи ставятся:

  • О правильности проведенного терапевтического, хирургического, ортопедического и ортодонтического лечения зубов взрослому и детскому населению;
  • О наличии дефектов терапевтического, хирургического, ортопедического и ортодонтического лечения зубов взрослому и детскому населению;
  • О причинении вреда здоровью взрослому и детскому населению вследствие некачественного оказания медицинской стоматологической помощи;
  • О наличии причинно-следственной связи между дефектами терапевтического, хирургического, ортопедического и ортодонтического лечения зубов взрослому и детскому населению с наступившим исходом.

Если вы не согласны с выводами эксперта

Найдите другого специалиста в той же области знаний. Желательно, чтобы по своему опыту работы, квалификации, должности он превосходил своего коллегу.

Представьте заключение второго эксперта с выводами, противоречащими заключению первого, в суд или другому лицу, которое занимается вашим делом.

Заявите в суде ходатайство о проведении повторной экспертизы. Оформите его письменно, в тексте обоснуйте необходимость удовлетворения своей просьбы.

Когда рассмотрение дела по существу окончено, написать свои возражения по поводу заключения эксперта можно при обжаловании решения суда в вышестоящую инстанцию.

Стоимость проведения независимой экспертизы

Зависит от особенности случая, объёма представленной документации, количества поставленных вопросов, затраченного времени на производство экспертного заключения.

Цели и особенности проведения экспертизы качества медицинской помощи

Экспертизу качества медицинской помощи проводят в целях выявления нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценки своевременности ее оказания, правильности выбора методов диагностики, профилактики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата.

Оценка качества медицинской помощи основана на сопоставлении фактически осуществленных мероприятий и достигнутых результатов с установленными «стандартами» или эталонами.

Читайте также:  Лечение передних зубов у подростков

Качество медицинской помощи является стратегической целью развития здравоохранения и системы охраны здоровья. Эта цель обозначена в решении Коллегии Минздравсоцразвития Российской Федерации от 26 ноября 2004 года. Существует несколько различных понятий «качество медицинской помощи», чаще всего под «качеством медицинской помощи», понимают результат медицинских технологий и степень их соответствия современному уровню медицинской науки и практики, установленным стандартам.

Следует отметить, что действующее российское законодательство не содержит определение «качество медицинской помощи».

При оценке качества медицинской помощи большое значение имеет правильный выбор критериев, которые должны быть объективными, специфичными, универсальными, сопоставимыми и доступными для применения.

Все существующие в стране стандарты, как федеральные, так и местные на самом деле, являются стандартами не качества, а объема, следовательно, использование их для оценки качества является методологически неверным.

Право проводить судебно-экспертную деятельность

После введения в силу ст.41 ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности», судебно-экспертная деятельность может проводиться не только государственными, но и негосударственными экспертными учреждениями.

В настоящее время «судебно-медицинская экспертиза по материалам уголовных и гражданских дел», не подлежит лицензированию (Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2012 г. № 291 «О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УКАЗАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ И ДРУГИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ВХОДЯЩИМИ В ЧАСТНУЮ СИСТЕМУ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, НА ТЕРРИТОРИИ ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА «СКОЛКОВО»), не может создавать угрозу для жизни и здоровья людей, поскольку не является медицинским вмешательством (определение кассационной коллегии Верховного Суда РФ от 16 сентября 2001г. № КАС01-451).

Экспертная деятельность, в том числе негосударственная, регламентируется на сегодняшний день №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ» в ст.9 которого судебная экспертиза определена без ссылки на ее характер – государственная или негосударственная.

Заключение специалиста

Представленное в письменном виде суждение по вопросам, поставленным перед специалистом сторонами (ч. 3 ст. 80 УПК). Специалистом считается лицо, обладающее специальными познаниями и привлекаемое к участию в процессуальных действиях в порядке, установленном УПК. Суть его познаний, как и познаний эксперта должны быть получены в ходе специальной подготовки — обучения и получения соответствующего образования, приобретения опыта в соответствующей области.

Заключение подписывает эксперт (эксперты), а если экспертиза проводилась в экспертном учреждении, то ее заверяют печатью этого учреждения. Материалы, иллюстрирующие заключение эксперта (фотографии, графики и т.п.), прилагают к нему и являются его составной частью.

В законодательстве нет рекомендаций в отношении привлечения специалиста. Здесь следует исходить из принципа состязательности сторон:

В законе не указано, в какой форме должно быть ходатайство об экспертизе. Предпочтительней письменная форма, поскольку ходатайство в порядке ч. 1 ст. 120 УПК РФ приобщается к делу.

Право на привлечение специалиста предоставлено:

  • адвокату (п. 3 ч. 1 ст. 53 УПК РФ;
  • следователю (ч. 1 ст. 168 УПК РФ);
  • суду (ст. 271 УПК РФ).

При назначении судебной экспертизы в стоматологической клинике «АЛЕРТА», могут быть проведены экспертные исследования, как однородные, так комиссионные и комплексные. Экспертизы производят оперативно, при необходимости, с привлечением врачей специалистов различных клинических специальностей, штатные эксперты достаточно осведомлены о процессуальных, организационных и методических особенностях проводимых экспертиз, срок производства экспертиз не превышает 10 дней.

Производство судебно-медицинских, по материалам гражданских и уголовных дел, основано на соблюдение базовых требований к организации экспертной деятельности, исключения возможности совершения формальных и объективных нарушений при оформлении и подаче заключения. Важным является положение Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О судебной экспертизе по уголовным делам» от 21.12.2010 № 28.

docx

Анкета первичного посещения

docx

Информированное согласие на комплекс обследований

doc

Договор на оказание стоматологических услуг

Источник

Главная / Экспертизы / Стоматологическая судебно-медицинская экспертиза по документам

Что делать, если вы не согласны с качеством стоматологического лечения, но на претензию клиника не отреагировала или отреагировала отказом? До обращения в суд с иском целесообразно подготовить свою позицию надлежащим образом. Одним из самых действенных способов обоснования своей позиции является стоматологическая экспертиза (заключение специалиста).

Стоматологическая экспертиза – это исследование характера и уровня оказанной стоматологической медицинской помощи, выявление возможных нарушений, которые были допущены при оказании стоматологической помощи, и их влияния на состояние здоровья человека.

Проведение стоматологической экспертизы показано в тех случаях, когда есть сомнения в качестве оказанных услуг.

Читайте также:  Записаться на лечение зубов под наркозом

Наиболее часто решаемые вопросы при проведении стоматологической экспертизы:

  • правильность проведенного терапевтического, хирургического, ортопедического и ортодонтического лечения зубов взрослому и детскому населению;
  • наличие/отсутствие дефектов терапевтического, хирургического, ортопедического и ортодонтического лечения в области стоматологии взрослому и детскому населению;
  • причинение вреда здоровью взрослому и детскому населению вследствие некачественного оказания медицинской стоматологической помощи;
  • наличие/отсутствие причинно-следственной связи между дефектами терапевтического, хирургического, ортопедического и ортодонтического лечения и наступившим исходом.

Экспертиза зубов и полости рта помогает установить факт врачебных ошибок, профессиональных нарушений, а также их последствий для здоровья и самочувствия пациента.

Лига защиты медицинского права имеет лицензию на проведение судебно-медицинских экспертиз по документам, содержит в штате необходимых судебно-медицинских экспертов, сотрудничает с врачами-стоматологами различного профиля.

Мы проводим все виды стоматологических экспертиз по документам:

  • экспертизу для суда (судебно-медицинская экспертиза);
  • независимые исследования по документам, в том числе экспертизу медицинских документов и рецензирование ранее проведенных заключений и экспертиз;
  • экспертизу протезирования, лечения и осложнений;
  • исследования затрат, необходимых для получения компенсации, в том числе на перелечивание.

Стоматологическая экспертиза необходима, если:

  • после лечения или протезирования чувствуется дискомфорт разной степени тяжести;
  • возникают сомнения в качестве проведенных процедур, материалов, имплантатов, компетенции врача;
  • лечение привело не к выздоровлению, а к усугублению старых проблем и возникновению новых;
  • пациента не предупредили о возможных осложнениях;
  • врач проигнорировал состояние здоровья пациента и наличие противопоказаний;
  • клиника не исполняет гарантийных обязательств;
  • у клиники нет лицензии на проведение данных процедур;
  • не соблюдались нормы безопасности и прочее.

Если урегулировать возникшие вопросы с лечащим врачом или клиникой не удается, результаты экспертного исследования помогут вам защитить свои права в судебном порядке.

Специалисты Лиги защиты медицинского права анализируют начальное и текущее состояние здоровья пациента, чтобы определить степень влияния проведенных процедур на исход лечения. Если нарушения действительно были, экспертиза зафиксирует последствия некачественного лечения.

Лига защиты медицинского права работает с клиентами по всей России. Перед тем, как обратиться в нашу компанию за проведением экспертизы, вы можете получить устную консультацию специалиста. Если Вы остановили свой выбор на нашей организации, то с Вами заключается договор.

Экспертиза проводится по следующим направлениям стоматологии:

  • Терапия (гигиеническая чистка полости рта, герметизация фиссур, лечение зубов и десен, отбеливание, удаление зубного камня);
  • Хирургия (имплантация, удаление зубов, апексэктомия корня зуба);
  • Ортопедия (все процедуры протезирования);
  • Ортодонтия (установка брекетов и ретейнеров).

Судебная и досудебная экспертизы

Наши эксперты проводят независимую экспертизу по факту оказания стоматологического лечения в рамках гражданского, административного, арбитражного и уголовного процессов.

  1. Судебная стоматологическая экспертиза назначается решением суда (или сопряженными органами), имеет строгий регламент проведения.
  2. Внесудебная экспертиза проводится по желанию отдельных лиц.

По составу экспертной комиссии экспертиза бывает:

  1. Единоличная;
  2. Комиссионная (в состав комиссии входит минимум два эксперта одной специализации);
  3. Комплексная (в состав комиссии входят эксперты различных, часто смежных, областей, например стоматолог-ортопед и гнатолог).

Какие документы необходимо принести для проведения стоматологической экспертизы:

  1. Договор с клиникой на оказание медицинских услуг;
  2. Медицинскую карту пациента;
  3. Рентгеновские снимки, КТ, ТРГ в проекциях, данные лабораторных исследований, слепки;
  4. Все документы, по которым можно установить состояние зубов до начала лечения (снимки, справки, заключения).

Отсутствие каких-либо документов или вещественных доказательств не является препятствием к началу сотрудничества с Лигой защиты медицинского права, так как наши юристы могут осуществить выезд в стоматологическую клинику для получения необходимых документов, слепков и проч.

После оформления документов (заявления на проведение анализа, копий всех медицинских данных) специалист приступает к работе. Он оценивает точность диагностики, соответствие проводимых лечебных мероприятий диагнозу, находит возможные ошибки и выносит предварительное заключение, над которым работает комиссия.

Предоставленное компанией экспертное заключение можно использовать в суде для отстаивания своих прав и получения компенсации.

СТОИМОСТЬ ЭКСПЕРТИЗЫ

Наименование услугиСтоимость, руб.
Консультация специалиста-эксперта 4 500
Стоимость проведения стоматологической экспертизы по материалам дела зависит от сложности и объема работ от 30 000
Сложные экспертизы, требующие участия нескольких специалистов, привлечения стоматологов соответствующего профиля и детального исследования от 50 000
Проведение судебно-медицинской экспертизы по профилю «Стоматология» по определению суда зависит от сложности и объема работ от 80 000

Возврат к списку

Источник